Copertura assicurativa estesa e servizio di interpretariato: Allianz Suisse aiuta gli sfollati dell'Ucraina e chi li accoglie con un pacchetto di assistenza gratuito
Wallisellen (ots)
La sofferenza delle persone in Ucraina e di chi scappa è indicibile. Allo stesso tempo cresce in tutto il mondo la solidarietà. Anche Allianz Suisse dà il suo contributo in questa situazione di emergenza con un pacchetto di assistenza gratuito per gli sfollati dell'Ucraina e per i clienti Allianz che li accolgono in casa. Il pacchetto include, tra le altre cose, un'estensione della copertura delle assicurazioni esistenti e altri servizi utili: per facilitare la comunicazione tra gli sfollati e chi li ospita, Allianz Suisse offre un servizio di interpretariato telefonico disponibile da subito al numero +41 58 358 50 00. Per il servizio sono stati assunti come interpreti alcuni sfollati ucraini.
Le immagini che provengono dall'Ucraina sono scioccanti, milioni di persone sono in fuga. In questa situazione di emergenza è necessario agire rapidamente ed evitare complicazioni burocratiche. È quello che hanno fatto Allianz Suisse e i suoi dipendenti, che in breve tempo hanno messo a punto un pacchetto di assistenza ampio e gratuito. In particolare, i clienti che accolgono sfollati ucraini in casa non dovranno preoccuparsi della copertura assicurativa, perché Allianz Suisse estende la tutela delle assicurazioni di mobilia domestica e responsabilità civile esistenti agli sfollati accolti.
Protezione assicurativa senza complicazioni
Allianz Suisse copre sia i danni causati dagli sfollati ospitati alla mobilia domestica o alle cose altrui sia i danni alle cose degli sfollati stessi fino a un importo di CHF 2000. La protezione si applica dal momento in cui la persona viene accolta. Non è necessaria una modifica specifica delle polizze. Le stesse disposizioni valgono per l'assicurazione di responsabilità civile privata se, per esempio, gli ospiti danneggiano l'appartamento in affitto, cose di terzi o veicoli. "La situazione in Ucraina ci colpisce molto da vicino, la sofferenza è enorme. Quindi è naturale per noi aiutare gli sfollati e i nostri clienti che generosamente li accolgono. Abbiamo dunque messo a punto diversi servizi dandone attuazione pratica rapidamente - questo impegno da parte dei nostri dipendenti è grande ed è un importante gesto di solidarietà", sottolinea Thomas Wegmann, responsabile Gestione di mercato di Allianz Suisse.
La lingua unisce
La comunicazione con gli sfollati ucraini, che arrivano in Svizzera, paese straniero, in gran parte traumatizzati e spaventati, è particolarmente importante per permettere loro di ambientarsi velocemente. Allianz Suisse ha quindi organizzato un servizio gratuito di interpretariato telefonico per le persone che li accolgono. Per il servizio sono stati assunti come interpreti, alle condizioni del mercato svizzero, alcuni sfollati ucraini.
Il servizio di interpretariato è attivo sette giorni su sette al numero gratuito +41 58 358 50 00 in tedesco, ucraino e russo. Thomas Wegmann: "Proprio quando gli sfollati vengono accolti in casa, sono innumerevoli i possibili malintesi e le incertezze dovute alle barriere linguistiche. Noi vorremmo dare una mano da questo punto di vista, perché la lingua unisce le persone. Sono anche molto felice che possiamo dare ad alcuni degli sfollati un'occupazione utile con cui possono fare del bene".
Aiuti economici
Oltre al pacchetto di assistenza, Allianz Suisse fornisce anche aiuti economici: per esempio, il Gruppo Allianz mette a disposizione un totale di 10 milioni di euro per aiuti umanitari e ha creato per i dipendenti un conto per le donazioni: quanto raccolto sarà raddoppiato fino a 2.5 milioni di euro. Inoltre, Allianz Suisse sostiene con CHF 100'000 i progetti delle organizzazioni umanitarie rivolti agli sfollati ucraini.
Contatto:
Hans-Peter Nehmer, responsabile Comunicazione e sostenibilità
hanspeter.nehmer@allianz.ch, Tel.: 058 358 88 01
Bernd de Wall, Senior Spokesperson
bernd.dewall@allianz.ch, Tel.: 058 358 84 14