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Derendinger AG

Autosalon 2003 in Genf: Die Derendinger AG bieten ihren Kunden nicht nur erstklassige Produkte sondern auch rundum perfekte Dienst- leistungen.

Dietlikon (ots)

Die Kunden der Derendinger AG, dem bedeutendsten
freien Anbieter von Ersatzteilen in der Schweiz, und der Testag, dem
starken Derendinger-Partner im Bereich Werkstatteinrichtungen, können
sich nicht nur auf eine einwandfreie Produkte-Qualität sondern auch
auf erstklassige Dienstleistungen verlassen. Mit dem Derendinger-
Lieferservice 1x täglich um die ganze Welt Der besondere Trumpf von
Derendinger ist die ausgeklügelte Logistik: 28 Filialen, 7
angegliederte Regionallager und 180 Lieferfahrzeuge sorgen dafür,
dass 96% aller Bestellungen innerhalb von nur zwei Stunden beim
Kunden sind. Und zwar irgendwo in der Schweiz. Eindrücklich: Wenn man
die zurückgelegten Kilometer der Derendinger-Flotte zusammenrechnet,
fährt sie täglich einmal rund um die Welt!
Persönliche Beratung wird bei Derendinger gross geschrieben. In
einem Markt, welcher durch die neuen Richtlinien über die
wettbewerbsrechtlichen Grundsätze für den Kraftfahrzeugvertrieb
verunsichert ist, spielt die persönliche und kompetente Beratung eine
zentrale Rolle. Darum hat Derendinger die Zahl seiner
Aussendienstmitarbeiter im Laufe des letzten Jahres auf 34 erhöht.
Fachlich gut ausgebildet stehen unsere Aussendienstmitarbeiter den
Kunden jederzeit mit Rat und Tat zu Seite.
D-net - das einzigartige online Bestell- und Offertsystem von
Derendinger
In ihrem Bestreben ihre Kunden zu unterstützen, lancierte
Derendinger Ende 1996 das D-net. Das einzigartige Informations- und
Bestellsystem auf dem Internet mit kostenlosem Zugriff auf
Ersatzteile, Preise, Arbeitszeiten und Servicedaten für über 19'000
Fahrzeuge.
* Einfachste Handhabung dank übersichtlicher Darstellung 
   * Servicepakete und -daten 
   * Vollautomatische Arbeitszeitkalkulation
   * Zugriff rund um die Uhr 
   * Online-Bestellauslösung mit Lieferterminbestätigung
   * Zugriff auf die gesamten Derendinger Fahrzeug- und Arti-
     kelstammdaten (Brutto-Verkaufspreise, Dimensionen usw.) 
   * Einfachste Fahrzeug- und Ersatzteilselektion mittels
     Typengenehmigung, Werkscode, Motorcode oder Modell, Hubraum und
     Jahrgang
Im September 2002 erhielt die Derendinger-Homepage und somit auch
das D-net, einen neuen Auftritt. Ebenfalls wurden die Abläufe
vereinfacht und das Angebot massgeblich erweitert: Denn ab sofort
sind auch Teile für über 7'000 Lastwagentypen bequem online
bestellbar.
D-net plus - Ein Paket, das es in sich hat
Im D-net plus Paket ist alles integriert, was es heute für eine
effiziente und kundenfreundliche Garage braucht. Mit dem D-net kann
jeder gewünschte Artikel online bestellt werden. Mit unserem
Lieferservice ist das Teil in der Regel innerhalb von 2 Stunden in
der Garage. Und mit der modularen, praxisorientierten Garagensoftware
INCA-Faktura haben unsere Kunden schon in der Basisversion die
gesamte Administration von der Auftragserfassung bis zum Mahn-wesen
schnell und einfach im Griff.
Top Dienstleistungen auch im Bereich der
Testag-Werkstatteinrichtungen. Auch Testag, der starke
Derendinger-Partner im Bereich der Werkstatteinrichtungen, hat die
Dienstleistungen stark ausgebaut:
24 Monate Garantie
Bei allfälligen Material- und Fabrikationsfehlern wird die 
Garageneinrichtung kostenlos wieder instand gestellt.
Top-Lieferservice
Mit 7 regionalen Liefercentern, 8 mobilen Servicemonteuren und 28
Filialen mit angegliederten Lagern, bieten wir einen vollumfänglichen
Service von der Beratung, der Lieferung und fachmännischen
Installation bis hin zur Schulung des 
Anwenders.
Reparaturservice
Bei einer Panne sind unsere Servicemonteure in der Regel innerhalb
von 24 Stunden zur Stelle.
"All inclusive"-Preise
Die Preise unserer Werkstatteinrichtungen verstehen sich 
inklusive Lieferung, Montage und Schulung.
Finanzierung
Damit unsere Kunden die Investition wann immer notwendig tätigen
können, bieten wir zur Finanzierung der Maschinen diverse Lösungen
an:
- Das Derendinger-Leasing
   - Das Amortisationsgeschäft
   - D-cash
Persönliche Beratung
Unsere 34 Aussendienstmitarbeiter beraten und betreuen unsere
Kunden
auch beim Kauf einer Werkstatteinrichtung kompetent und von A-Z.
In der Halle 7, Stand 7'080 und Stand 7'070, stellen unsere
Aussendienstmitarbeiter nebst diversen Neueinführungen auch unsere
erstklassigen Dienstleistungen vor.

Kontakt:

Derendinger AG
Flavia Morelli
Tel. +41/1/805'22'25
Fax +41/1/805'22'55
mailto:flavia.morelli@derendinger.ch
Internet: http://www.derendinger.ch

Bildmaterial ist unter www.derendinger.ch, Rubrik "Über
Derendinger" verfügbar.

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