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Zeit | IIR Deutschland GmbH: Meldungen vom 11.05.2007 |
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16:05 | 3. IIR Schweizer Help Desk Forum 2007 / Ressourcen managen im IT-Support: Welche Rolle spielen Self-Services, Tools, ITIL3 und Prozessoptimierung? |
Zeit | IIR Deutschland GmbH: Meldungen vom 11.05.2007 |
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16:05 | 3. IIR Schweizer Help Desk Forum 2007 / Ressourcen managen im IT-Support: Welche Rolle spielen Self-Services, Tools, ITIL3 und Prozessoptimierung? |