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Eidg. Justiz und Polizei Departement (EJPD)

Nuovo passaporto svizzero: misure immediate dopo i ritardi nella produzione - La consigliera federale Ruth Metzler-Arnold comprende l'irritazione della popolazione e designa un troubleshooter

(ots)

21.02.2003. Nelle scorse settimane, le numerose richieste di rilascio di un nuovo passaporto svizzero hanno causato problemi di produzione: attualmente sono pendenti oltre 60 000 richieste. Il che ha suscitato l'irritazione di molte persone interessate. La consigliera federale Ruth Metzler-Arnold è dispiacente per l'inconveniente e comprende il malumore imperante nella popolazione. Ha disposto misure immediate presso l'Ufficio federale di polizia e ordinato di designare un troubleshooter.

Dall'introduzione del nuovo passaporto a inizio anno, il numero di 
cittadini che hanno richiesto il nuovo documento è stato maggiore di 
quanto previsto inizialmente. Fino a metà febbraio sono state 
inoltrate 102 000 domande; sono stati prodotti 40 000 passaporti, 62 
000 domande sono ancora pendenti nonostante l'aumento della 
produzione. Il numero delle richieste corrisponde a un quarto della 
produzione stimata per il 2003. Problemi tecnici nella fase 
d'introduzione hanno contribuito a ritardare l'andamento della 
produzione e il rilascio. I cittadini che hanno presentato per tempo 
la loro richiesta e che necessitano urgentemente del nuovo documento 
si trovano in una situazione difficile. La consigliera federale Ruth 
Metzler-Arnold comprende l'irritazione dei cittadini svizzeri ed è 
dispiaciuta per l'inconveniente. Ha disposto misure immediate per 
far fronte il più rapidamente possibile ai problemi. La consigliera 
federale Metzler ritiene importante che tutte le persone che fanno 
richiesta di un nuovo passaporto lo possano ottenere in un lasso di 
tempo ragionevole.
Troubleshooter nell'Ufficio federale di polizia
Il capo del Dipartimento federale di giustizia e polizia ha 
incaricato l'Ufficio federale di polizia di designare un 
troubleshooter. Jean-Luc Vez, direttore dell'Ufficio federale di 
polizia, ha assegnato, oggi, tale funzione ad Arnold Bolliger, capo 
della Divisione Servizi e membro della direzione dell'Ufficio 
federale interessato. Bolliger è, con effetto immediato, la persona 
di contatto per i singoli partner, ossia l'Ufficio federale di 
polizia - responsabile dei documenti di legittimazione -, l'Ufficio 
federale delle costruzioni e della logistica - responsabile della 
produzione del nuovo passaporto - presso il Dipartimento federale 
delle finanze, il Dipartimento federale degli affari esteri nonché i 
Cantoni e i Comuni.
Inoltre, la consigliera federale Metzler ha assegnato all'Ufficio 
federale di polizia i seguenti mandati:
l'Ufficio federale elabora un catalogo di misure atte a 
garantire, quanto prima, una produzione regolare del nuovo 
passaporto.
L'Ufficio federale contatta i Cantoni e i Comuni affinché 
quest'ultimi invitino la popolazione a richiedere un nuovo 
passaporto soltanto in caso di necessità - chi richiede un nuovo 
passaporto unicamente per curiosità o per motivi estetici è pregato 
di pazientare fino a che la situazione non sia tornata alla 
normalità.
L'Ufficio federale tiene il pubblico al corrente della 
situazione.
A partire da lunedì, 24 febbraio 2003, l'Ufficio federale gestisce 
una hotline e una hotmail per casi urgenti: al numero gratuito 0800 
820 008 dalle 08.00 alle 18.00 esperti rispondono a domande 
specifiche. Le e-Mail inviate all'indirizzo  
schweizerpass@fedpol.admin.ch riceveranno una risposta entro 24 ore.
Altre informazioni:
Servizio d'informazione DFGP, tel. 031  322 18 18

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