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RVK: Mehr Qualität im Gesundheitswesen

Luzern (ots)

Der Verband der kleinen und mittleren
Krankenversicherer in der Schweiz (RVK) setzt sich für einen hohen
Qualitätsstandard im Gesundheitswesen ein. Ein konsequentes
Managementsystem soll die Kundenorientierung verbessern und das
Vertrauen in die Arbeit der Krankenkassen erhöhen. Mit der
Zertifizierung nimmt die RVK einmal mehr ihre Vorbildfunktion im
Krankenversicherungswesen wahr.
"Qualität hat für uns einen zentralen Stellenwert. Wir wollen mit
gutem Beispiel voran gehen" so das Bekenntnis von RVK-Präsident
Charles Giroud zum Erhalt des Zertifikats für
Nonprofit-Organisationen. Am 8. Juli durfte der Verband erstmals das
NPO-Label für Management Excellence entgegennehmen. Gleichzeitig
wurde der Branchenorganisation für weitere drei Jahre das
ISO-Zertifikat 9001:2000 vergeben. "Ich bin stolz, dass die RVK als
erster Verband im Schweizerischen Gesundheitswesen das NPO-Label
erreicht hat. Unser anhaltendes Engagement trägt Früchte", freut sich
Giroud.
Hohe Ansprüche an KMU-Krankenversicherer
Seit 2001 ist es dem Verband gelungen, bereits 15 seiner derzeit
49 Mitgliedskassen erfolgreich auf dem Weg zum RVK-Label zu
begleiten. Mit der langjährigen Anerkennung der eigenen
Geschäftstelle nach ISO sowie neu als zertifizierte
Nonprofit-Organisation setzt die RVK neue Massstäbe für
Organisationen im Krankenversicherungsmarkt. Charles Giroud: "Wir
wollen dem zunehmenden gesellschaftlichen und wirtschaftlichen Druck
auf unsere Krankenversicherer gezielt entgegenwirken. Qualität darf
nicht Selbstzweck sein". Durch die konsequente Anwendung von
Qualitätsrichtlinien bei Geschäftstelle und Mitgliedern wolle man
eine bessere Kontrolle der immer komplexer werdenden Abläufe im
Gesundheitswesen erreichen. Die Erlangung des NPO-Labels sei ein
wichtiger Schritt in diese Richtung.
Qualitätsnachweis mit Modellcharakter
Das relativ junge NPO-Qualitätslabel wird vom Verbandsmanagement
Institut an der Universität Freiburg / Schweiz zusammen mit der
Schweizerischen Vereinigung für Qualitäts- und Management-Systeme
(SQS) vergeben. Das Zertifikat bescheinigt Verbänden und anderen
Nonprofit-Organisationen die konsequente Umsetzung des Freiburger
Management-Modells. Dieses strebt eine kontinuierliche Verbesserung
des verbandlichen Leistungspotentials an und misst dem mitglieder-
bzw. kundenorientierten Führungssystem einen hohen Stellenwert bei.
Durch die Betonung von Fachkompetenz und sozialem Engagement sollen
die Akzeptanz für und das Vertrauen in die NPO-Tätigkeit nachhaltig
gefördert werden. Die RVK erhofft durch die Zertifizierung nach ISO-
und NPO-Norm ihren Vorbildcharakter im Gesundheitsmarkt zu stärken.
Branchenorganisation mit Profil
Die RVK ist eine 1932 gegründete eigenständige, neutrale
Nonprofit-Organisation. Der Verband der kleinen und mittleren
Krankenversicherer ist die drittgrösste Branchenorganisation im
Schweizerischen Gesundheitsmarkt. Er repräsentiert 49
Krankenversicherer mit insgesamt über 800'000 Versicherten und
vertritt damit mehr als die Hälfte aller Anbieter von
Krankenversicherungen.
Nähere Angaben über die RVK und die angeschlossenen
Krankenversicherer sowie die vorliegende Medienmitteilung können über
www.rvk.ch abgerufen werden.

Kontakt:

Marcel Graber
Direktor RVK
Tel.: +41/41/417'01'11
Fax: +41/41/410'69'65

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