USU Software AG

USU-Produktlinie erhält internationale ITIL-Zertifizierung PinkVerifyTM Service Support Enhanced

-------------------------------------------------------------------------------- ots.CorporateNews übermittelt durch euro adhoc mit dem Ziel einer europaweiten Verbreitung. Für den Inhalt der Mitteilung ist das Unternehmen verantwortlich. -------------------------------------------------------------------------------- Technologie/wichtige Produkt-Zertifizierung Möglingen (euro adhoc) - Möglingen, 27. Juni 2007. Das unabhängige Beratungshaus Pink Elephant hat die USU-Produktlinie Valuemation mit der höchsten Zertifizierungsstufe für IT Service Management ausgezeichnet. Die aktuelle Version Valuemation 3.1 erhielt das Zertifikat "PinkVerifyTM Service Support Enhanced". Valuemation unterstützt demnach den weltweiten De Facto Standard für ITIL Best Practices in umfassender Weise. Die Umsetzung der ITIL Service und Support Prozesse ist zu einem kritischen Faktor für Unternehmen geworden, deren Erfolg zunehmend von der IT-Technologie abhängig ist. Deswegen richten inzwischen fast alle größeren Unternehmen ihre IT-Prozesse nach ITIL aus. PinkVerify zeichnet als weltweit einziges Zertifizierungsprogramm Softwarelösungen aus, welche die ITIL-Kernprozesse nachhaltig unterstützen. Nach einer umfangreichen Validierung bescheinigte Pink Elephant den USU-Modulen für Incident, Problem, Change, Configuration und Service Level Management eine uneingeschränkte Kompatibilität mit den ITIL-Anforderungen. Durch das neu erworbene Zertifikat "PinkVerifyTM Service Support Enhanced" unterstreicht Valuemation 3.1 dies nachdrücklich. Valuemation ist eine modular aufgebaute, integrierte Suite von Standardprodukten für Business Service Management (BSM). An der Nahtstelle zwischen der technischen und der betriebswirtschaftlichen Welt verknüpft Valuemation als erfolgskritische Informationsdrehscheibe Anwendungen, organisatorische Strukturen, Schnittstellen und Technologien mit den Geschäftsprozessen. Mit den Disziplinen Infrastructure, Service, Incident/Problem/¬Change und Finance Management bietet USU sämtliche Facetten eines ITIL-konformen BSM aus einer Hand an. Nach einer Analyse des Marktfor¬schungs¬unternehmens Forrester gehört USU zu den fünf weltweit führenden Herstellern im Bereich IT Asset Management. "Die Best Practices von ITIL haben sich inzwischen weltweit durchgesetzt. Die Zertifizierung von Valuemation durch Pink Elephant ist deshalb für uns ein wichtiger Meilenstein. Die Weiterentwicklung von ITIL unterstützt die Verzahnung von Geschäftsprozessen mit IT Services. Der Wertschöpfungsbeitrag der IT wird durch ITIL noch stärker betont. Das untermauert unsere strategische Ausrichtung als Softwareanbieter für Business Service Management", erklärt Bernhard Oberschmidt, Sprecher des Vorstandes der USU AG. Diese Pressemitteilung ist unter http://www.usu.de abrufbar. USU AG. The Knowledge Business Company Unter dem Leitgedanken "Wissen ist Markt" entwickeln wir als Softwarehaus seit 30 Jahren zukunftsgerichtete Anwendungslösungen. Produkte und Beratungs¬kompetenz, mit denen unsere Kunden ihr Wissen in echte Wertschöpfung umsetzen. Zum Beispiel Valuemation. Unsere Kunden erhalten damit eine umfassende Gesamtsicht über ihre IT-Prozesse, IT-Infrastruktur und sind in der Lage, ihre IT Kosten transparent darzustellen, zu verrechnen und aktiv zu steuern. Mehr als 500 Kunden verwalten mit dieser Produktfamilie mehr als 30 Millionen IT-Assets. Zum Beispiel KnowledgeMiner. Als integriertes Recherche- und Navigationssystem oder als Portallösung aktivieren wir mit dieser Technologie das komplette Wissen einer Organisation. Call und Service Center lösen damit Tag für Tag über 10.000 individuelle Probleme und Anfragen. Fachbereiche wie Qualitätssicherung, Produktion oder Vertrieb beschleunigen ihre Kernprozesse und erhöhen damit ihre Qualität. Die Fähigkeit, Branchen Know how, Technologiekompetenz und Anwenderwünsche zu integrierten Softwaresystemen zu formen, überzeugt seit drei Dekaden unsere Kunden. Langjährige Partnerschaften verbinden die USU mit Marktführern in allen Bereichen der Wirtschaft. Die USU AG ist ein Tochterunternehmen der im Prime Standard der Deutschen Börse sowie im Gate-M der Baden-Württembergischen Wertpapierbörse notierten USU Software AG (ISIN DE 000A0BVU28). Ende der Mitteilung euro adhoc 27.06.2007 11:10:23 -------------------------------------------------------------------------------- ots Originaltext: USU Software AG Im Internet recherchierbar: http://www.presseportal.ch Rückfragehinweis: Kontakt USU AG Corporate Communications Dr. Thomas Gerick Tel.: 0 71 41 / 48 67 440 Fax: 0 71 41 / 48 67 909 E-Mail: t.gerick@usu.de Branche: Software ISIN: DE000A0BVU28 WKN: A0BVU2 Index: CDAX, Prime All Share, Technologie All Share Börsen: Börse Stuttgart / Geregelter Markt Börse Frankfurt / Geregelter Markt/Prime Standard Börse Berlin / Freiverkehr Börse Hamburg / Freiverkehr Börse Düsseldorf / Freiverkehr Börse Hannover / Freiverkehr Börse München / Freiverkehr

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