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Cecchetto Espresso Systems

Intelligent und schnell zum Ziel - European Logistics Award für Cecchetto Espresso Systems

Intelligent und schnell zum Ziel - European Logistics Award für Cecchetto Espresso Systems
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Bülach (ots)

Cecchetto Espresso Systems hat den European
Logistics Award 2004 gewonnen. Auch über die Schweizer Grenzen hinaus
hat sich das Bülacher Unternehmen inzwischen für seine ausgeklügelte
Logistik einen Namen gemacht.
Eine logistische Meisterleistung erbrachte Cecchetto Espresso
Systems mit der Entwicklung eines raffinierten Service-Konzepts.
Dafür wurde das Unternehmen bereits im vergangenen Jahr mit dem Swiss
Logistics Award belohnt. Doch der Lorbeeren nicht genug: In
Birmingham erhielt Cecchetto Espresso Systems Anfang Juni 2005 nun
auch den European Logistics Award. Prinzessin Anne überreichte ihn
höchstpersönlich.
Nur ein guter Service macht den Kaffeegenuss vollkommen
Für den Generalimporteur der Lavazza Espresso Point-Systeme ist
ein schneller und zuverlässiger Service wichtig. Denn Cecchetto
bietet seinen Kunden eine unlimitierte Garantie mit kostenloser
Wartung der Geräte. Im so genannten Operating-System ist sogar die
Kaffeemaschine gratis, der Kunde bezieht lediglich eine festgelegte
Mindestmenge an Produkten. Die Getränkelieferung erfolgt innerhalb 24
Stunden - ganz gleich, ob per Telefon oder im Onlineshop bestellt
wird.
Damit dieser Service reibungslos funktioniert, hat das Unternehmen
ein äusserst effizientes System für den Aussendienst entwickelt. Die
Geschäftsprozesse zwischen Aussen- und Innendienstmitarbeitenden
sowie Kunden basieren auf einer SQL-Datenbank, auf welche die
Mitarbeitenden mit einem Smartphone zugreifen können. Die aktuellen
Standorte der Aussendienstmitarbeitenden sind von den Disponenten auf
dem Bildschirm sichtbar, Einsatz- und Routenplanung werden dadurch
optimal aufeinander abgestimmt.
Motivation für Unternehmen, neue Wege zu beschreiten
Die European Logistics Association mit 30 Organisationen aus
beinahe allen mittel- und westeuropäischen Ländern verleiht jedes
Jahr den European Logistics Award. Prämiert werden logistische
Spitzenleistungen eines Unternehmens oder einer Einzelperson.
Die Medieninformation sowie das Foto sind abrufbar im Internet
unter www.lavazza.ch/Medienzentrum.

Kontakt:

Cecchetto Espresso Systems
Mimmo G. Giacone, Managing Director,
Kaffeestrasse 10
8180 Bülach
Telefon +41/43/305'03'03
Fax: +41/43/305'03'39
E-Mail g.giacone@lavazza.ch