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USU Software AG

Neue WebSite Search von USU revolutioniert Internet-Recherche

Möglingen (euro adhoc) -

Bessere Informationsversorgung als Kundenservice
  ots.CorporateNews übermittelt durch euro adhoc mit dem Ziel einer
  europaweiten Verbreitung. Für den Inhalt der Mitteilung ist das Unternehmen
  verantwortlich.
Innovationen/Technologie
Für den komfortablen Online-Zugriff auf
relevante Inhalte bietet das Softwarehaus USU ab sofort eine neue 
anwenderfreundliche Recherche- und Navigations-Lösung für die 
Internet-Präsenz von Unternehmen. Gerade größere Organisationen 
pflegen meist umfangreiche länderspezifische Web-Seiten als 
Informations-Drehscheibe. Kunden bzw. Interessenten sind daher oft 
mit einer komplexen inhaltlichen Struktur und vielen hundert Seiten 
konfrontiert, die Produktbeschreibungen, technische Dokumentationen, 
Fachartikel, Pressemitteilungen etc. enthalten.
USU KnowledgeMiner WebSite Search ermöglicht Kunden einen raschen, 
bedarfsorientierten Zugang über sämtliche Inhalte. Ziel ist es, den 
"Wissensschatz" einer Homepage auch für "Such-Laien" zugänglich zu 
machen. Gerade bei allgemeinen oder vagen Suchbegriffen kann das 
System besser und selektiver unterstützen. Die Suchergebnisse werden 
durch Selbstlernmechanismen automatisch optimiert. Eingabefehler 
werden ebenso berücksichtigt wie Synonyme oder Homonyme. Empfohlene 
Dokumente lenken die Nutzer zielgerichtet auf besonders interessante 
Seiten. Durch ein Themennetz erhalten Anwender auch einen grafischen 
Zugang und können durch die gewünschten Themen navigieren. Zum Öffnen
der entsprechenden Dokumentenliste genügt ein Klick. Nicht zuletzt 
stehen Unternehmen umfangreiche Analysemöglichkeiten zur Verfügung. 
Damit lässt sich ihr Informationsangebot besser steuern.
Als Kanal für Vertrieb und Kundenservice ist eine Online-Präsenz 
heute erfolgskritisch. Allerdings bleibt der Nutzwert für Unternehmen
und deren Kunden bzw. Interessenten dann gering, wenn kein geeigneter
Zugang zu den vielfältigen Informationen besteht. Gefragt ist eine 
Kunden-zentrierte, intuitiv bedienbare Technologie für die schnelle 
Erschließung wichtiger Inhalte. USU KnowledgeMiner ist eine 
intelligente und selbstlernende Suchmaschine für die 
Informationssuche auf Webseiten und bietet bei Ergebnisqualität und 
Komfort deutliche Vorteile gegenüber herkömmlichen Systemen. Die 
Berücksichtigung des semantischen Kontextes sowie das Bewerten 
relevanter Inhalte durch die Nutzer (Social Tagging) liefern in der 
Praxis punktgenaue Ergebnisse. Ein interaktiver grafischer Wegweiser 
lädt zum "Stöbern" ein und macht auch auf thematische Querbeziehungen
aufmerksam, die durch gängige Strukturierungsmechanismen nicht 
zugänglich sind. Reports zeigen, welche Informationen besonders 
nachgefragt werden. So optimieren Unternehmen Inhalte und Struktur 
ihrer Online-Präsenz. USU KnowledgeMiner für die WebSite lässt sich 
mit geringem Aufwand innerhalb weniger Tage integrieren.
Interessenten können das neue USU-System u.a. auf der 
Internetplattform des LifeSciences-Portal Baden-Württemberg 
http://www.bio-pro.de/de/ oder auf der Online-Präsenz des VfB 
Stuttgart http://www.vfb.de/de testen.

Rückfragehinweis:

Gerick Thomas

Branche: Software
ISIN: DE000A0BVU28
WKN: A0BVU2
Index: CDAX, Prime All Share, Technologie All Share
Börsen: Börse Frankfurt / Regulierter Markt/Prime Standard
Börse Berlin / Freiverkehr
Börse Hamburg / Freiverkehr
Börse Düsseldorf / Freiverkehr
Börse Hannover / Freiverkehr
Börse München / Freiverkehr
Börse Stuttgart / Regulierter Markt

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  • 02.10.2008 – 10:01

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