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  Emittent/Meldungsgeber verantwortlich.
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Utl.: USU & SERVIEW-Roadshow 2013

Neue Produkte

Möglingen (euro adhoc) - Ist die Steuerung Ihrer IT auf Kennzahlenbasis heute
effizient genug? Oftmals scheitert eine positive Beantwortung dieser Frage an
der fehlenden Flexibilität der Werkzeuge. Denn weder statische Excel-Listen noch
das konzernweite Business Intelligence erfüllen die heutigen Anforderungen. Für
die IT-Steuerung benötigen Verantwortliche die richtigen Kennzahlen und
intelligent verknüpfte Business- sowie IT-Servicemanagement-Prozessdaten.

Wie Unternehmen die IT-Datenflut über KPIs und Dashboards besser steuern und in
einen Wertbeitrag für ihr Geschäft umsetzen - das zeigen USU und SERVIEW auf
ihrer Frühjahrs-Tour vom 6.-20. März 2013.  

Die ganztägige kostenlose Veranstaltung ist als "Mitmach-Workshop" konzipiert.
Neben viel Wissenswertem durch den Austausch mit Experten, Kunden wie der
Baloise Group und anderen Anwendern in der gleichen Situation erfahren die
Teilnehmer,

- was IT-Steuerung heute bedeutet und welche Aspekte sie berücksichtigen müssen
- wie Key Performance-Indikatoren auf ITIL®-Basis bedarfsgerecht und 
  systematisch aufgebaut werden
- wie jeder "hands on" in Minuten vordefinierte KPIs nach individuellen
  Wünschen verfeinern und ein übergreifendes Dashboard gestalten kann
- wie man auf Knopfdruck rollenbasierte Analysen zu IT-Prozessen erhält
- welche Vorteile die neue Lösung USU Service Intelligence bietet.

Die Tour-Daten (Uhrzeit jeweils von 10-16 Uhr) lauten wie folgt:


- München               06. März 2013
- Bad Homburg           07. März 2013
- Olten/CH              14. März 2013
- Hamburg               19. März 2013
- Düsseldorf            20. März 2013


Für Anwender ist die Veranstaltung kostenfrei. Für Personen aus Hersteller- bzw.
Beratungsunternehmen beträgt die Teilnahmegebühr 1.000 Euro. Interessierte
können sich unter http://www.it-steuerung.info informieren und anmelden.


Diese Pressemitteilung ist unter http://www.usu-service-intelligence.de
abrufbar.


USU AG. The Knowledge Business Company. 
Die 1977 gegründete USU bietet Strategien, Beratung, Software-Lösungen und
Services für eine umfassende Integration von Wissen und Erfahrung in die
geschäftlichen Abläufe und Anwendungen von Organisationen. Marktführer aus allen
Teilen der internationalen Wirtschaft schaffen mit USU-Anwendungen Transparenz,
steigern ihre Wettbewerbsfähigkeit, sparen Kosten und senken ihre Risiken. USU
ist mit ihren drei Geschäftsfeldern der größte europäische Anbieter für IT- und
Knowledge-Management-Lösungen. 

Mit der Produktlinie Valuemation® sowie dem Analyse-Werkzeug Service
Intelligence verfügt USU über ein qualitativ hochwertiges und von führenden
Marktanalysten weltweit anerkanntes Portfolio zur Unterstützung des IT- und
Service-Managements. Durch die intelligente Wissensdatenbank USU KnowledgeCenter
 aktivieren Kunden das komplette Wissen ihrer Organisation, vor allem in Call-
und Service-Centern. Maßgeschneiderte USU-Individuallösungen, die Prozess- und
Systemintegration sowie die Realisierung von Wissens- und Mitarbeiterportalen
sind weitere, breit etablierte Kernkompetenzen. 

Die USU AG ist ein Tochterunternehmen der im Prime Standard der Deutschen Börse
notierten USU Software AG (ISIN DE 000A0BVU28). Weitere Informationen:
www.usu.de


Rückfragehinweis:
Gerick Thomas

Ende der Mitteilung                               euro adhoc 
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Unternehmen: USU Software AG
             Spitalhof  
             D-71696 Möglingen
Telefon:     +49 (0)7141 4867 0
FAX:         +49 (0)7141 4867 20
Email:        investor@usu-software.de
WWW:         http://www.usu-software.de
Branche:     Software
ISIN:        DE000A0BVU28
Indizes:     CDAX, Prime All Share, Technology All Share
Börsen:      Freiverkehr: Hannover, Berlin, München, Hamburg, Düsseldorf,
             Regulierter Markt: Stuttgart, Regulierter Markt/Prime Standard:
             Frankfurt 
Sprache:    Deutsch