Tous Actualités
Suivre
Abonner Département fédéral de l'économie

Département fédéral de l'économie

15 mars 2001 : Journée mondiale des droits du consommateur

Berne (ots)

Le 15 mars est traditionnellement la journée
mondiale des droits du consommateur. C'est l'occasion pour le
Département fédéral de l'économie de souligner toute l'importance
donnée au consommateur et la volonté de mettre en œuvre une politique
qui lui permette d'accroître sa confiance et la défense de ses
intérêts.
Le 15 mars 2001 marque le 39ème anniversaire de la reconnaissance
des droits du consommateur. C'est en effet le 15 mars 1962 que J. F.
Kennedy, alors président des Etats-Unis proclama les quatre droits
fondamentaux du consommateur, soit le droit à la sécurité, le droit
de choisir, le droit d'être informé et le droit d'être entendu. Au
fil des ans, Consumer International (organisation internationale des
unions de consommateurs) a ajouté quatre autres droits, soit le droit
à un environnement sain, le droit à l'éducation sur la consommation,
le droit de recours et le doit à la qualité des besoins de base.
Cette journée est l'occasion de rappeler l'importance de la
politique à l'égard du consommateur mise en œuvre par le Département
fédéral de l'économie, auquel est rattaché le Bureau fédéral de la
consommation en collaboration avec tous les services concernés des
départements de l'intérieur (DFI), de justice et police (DFJP), de
l'environnement, des transports, de l'énergie et de la communication
(DETEC) et des finances (DFF). Il s'agit d'une politique efficace, en
prise directe avec la réalité quotidienne.
Par son efficacité, elle veut assurer que la législation tienne
compte du citoyen-consommateur et de la consommation en général. Pour
exemple, les intérêts du consommateur ont été pris en compte, parmi
d'autres, lors de l'élaboration des lois et ordonnances sur
l'assurance-maladie, le crédit à la consommation, la sécurité
alimentaire, l'indication des prix, la déclaration des services, etc.
En prise directe avec la réalité quotidienne, la politique à
l'égard du consommateur veille à l'instauration des dispositions
spécifiques visant à protéger le consommateur contre les abus et les
dangers et lui permettant de défendre ses intérêts (par ex. OGM,
déclarations sur la provenance, méthodes de production, etc.) D'autre
part, la politique à l'égard du consommateur s'efforce d'assurer dans
les réglementations une protection efficace et une meilleure
information du consommateur, notamment dans le domaine du commerce
électronique.
De par la loi, le Bureau fédéral de la consommation encourage les
organisations de consommateurs dans leur tâche d'information. Depuis
cette année, le montant des subventions versées au organisations de
consommateurs a été augmenté de 100'000.- francs environ et les
activités de ces organisations dans le domaine de la normalisation
sont soutenues par un montant de CHF 12'000.-. Cet effort financier
montre l'importance accordée par le Département fédéral de l'économie
à l'information du consommateur, un des piliers des droits du
consommateurs justement fêtés le 15 mars. C'est en effet grâce à
cette information complète et objective qu'il peut faire des choix
éclairés et jouer son rôle de partenaire économique en prenant aussi
ses responsabilités.
Renseignements:
Monique Pichonnaz Oggier, chef du Bureau fédéral de la consommation
tél. +41 31 322 20 46
Internet: www.consommation.admin.ch

Plus de actualités: Département fédéral de l'économie
Plus de actualités: Département fédéral de l'économie
  • 09.03.2001 – 12:57

    Expo.02: Garantie de liquidités

    Berne (ots) - Afin de garantir la capacité de paiement d'Expo.02, le Conseil fédéral a décidé de proposer au Parlement, dans le cadre du crédit supplémentaire I au budget 2001, de transformer en prêt jusqu'à 300 millions de francs de la garantie de déficit. Ce changement n'influe pas sur l'engagement global de la Confédération, ce qui signifie que les risques encourus ne sont pas accrus. Le 16 juin 2000, le Parlement avait accordé une garantie de déficit ...

  • 05.03.2001 – 15:41

    Kurt Streiff nouveau délégué à l'approvisionnement économique du pays

    Berne (ots) - Le Conseil fédéral a nommé Monsieur Kurt Streiff, lic. éc. HSG, âgé de 60 ans, délégué à l'approvisionnement économique du pays. Il accèdera à cette fonction de milice le 1er avril 2001 et succèdera ainsi à Monsieur Andreas Bellwald, décédé le 16 août 2000. M. Streiff est propriétaire d'une société de conseils d'entreprise, ...

  • 02.03.2001 – 16:59

    ESB: le conseiller fédéral Pascal Couchepin reçoit Renate Künast, ministre allemande de la Protection desconsommateurs, de l'Alimentation et de l'Agriculture

    Berne (ots) - Le conseiller fédéral Pascal Couchepin reçoit le mardi 6 mars 2001 la ministre allemande fédérale Renate Künast, qui rend une visite en Suisse en compagnie de représentants de deux Länder allemands et députés au Parlement européen et au Bundestag allemand. Cette rencontre sert avant tout ...