23.07.2003 – 12:42 

Zürich (ots) -

Aufgrund technischer Probleme sind seit Montag
21.07.2003, 23:00 die sunrise E-Mail Plattformen freesurf, freesurf
plus und weboffice nicht mehr verfügbar, auch der Zugriff via
Weblogin ist von diesem Ausfall betroffen.

Sämtliche E-Mails, die sich zu diesem Zeitpunkt auf den
entsprechenden Mailservern befanden, sind unwiderruflich verloren.
Alle Kunden/innen, die ein lokales E-Mail Programm (z.B. Outlook
Express) verwenden, sind davon nicht betroffen. Des weiteren geht
sunrise davon aus, dass in diesem Zeitraum eingehende E-Mails
zurückgewiesen worden sind und den Empfänger nicht erreicht haben.

sunrise kann mitteilen, dass zu keinem Zeitpunkt persönliche
Kundendaten wie z.B. Passwörter oder E-Mails für Dritte einsehbar
waren.

sunrise wird sich in den nächsten zehn Tagen mit jedem
Weboffice-Kunden in Verbindung setzen.

Da sich eine grosse Anzahl der freesurf/freesurf plus Kunden/innen
anonym registriert hat, müssen wir zunächst abklären, wie wir mit
diesen Kunden/innen in Kontakt treten können.

Wir danken unseren Kunden/innen für ihr Verständnis. Techniker und
Lieferanten arbeiten mit Hochdruck, dass diese sunrise
E-Mail-Plattformen baldmöglichst wieder zur Verfügung stehen.
Inzwischen informieren wir unsere Kunden/innen alle zwei Stunden über
den neuesten Stand via http://internet.sunrise.ch.

sunrise

sunrise ist eine Marke von TDC Switzerland AG, dem Zusammenschluss
der bisherigen Telekommunikationsunternehmungen diAx und sunrise. Die
TDC Group hält 100% des Aktienkapitals der TDC Switzerland AG.
sunrise bietet ihren Kunden/-innen modernste
Telekommunikations-Dienstleistungen in den Bereichen Mobiltelefonie,
Festnetz und Internet. Das sunrise Mobilnetz besitzt die modernste
GSM-Dualband-Infrastruktur der Schweiz und erlaubt, bereits 97% der
Bevölkerung mit Mobilfunk zu versorgen. Mit einer Gesamtlänge von
über 7000 Kilometern bietet sunrise ein qualitativ hochstehendes und
leistungsfähiges Glasfasernetz  - schweizweit. sunrise beschäftigt
rund 2500 Mitarbeiter/-innen.

Kontakt:

sunrise media-hotline
Thurgauerstrasse 60
Postfach 8322
8050 Zürich
Telefon 0800 333 000
Fax: 0800 333 001
E-Mail: media@sunrise.net
Internet: http://www.sunrise.ch