World Insurance Report 2014: Potenzial digitaler Vertriebskanäle weitestgehend ungenutzt
Zürich (ots) - - Profitabilität der Versicherer eng an ein besseres Kundenerlebnis gekoppelt - Deutlich mehr Schweizer als 2012 bewerten den Kontakt mit ihrer Versicherung als positiv Weltweit erinnert sich nur jeder dritte Versicherungskunde (32 Prozent) positiv an den letzten Kontakt mit seiner Assekuranz. In ...