Medienmitteilung

Erster Preis für Online-Beratungshilfe "ExpertNet" der Fraport AG

Frankfurt/Main (ots) -

Die Fraport AG hat bei der gerade zu Ende
gegangenen Internationalen Tourismus-Börse (ITB) in Berlin einen
ersten Preis der Willy Scharnow-Stiftung erhalten. Bewerben konnten
sich Unternehmen, Institutionen und Personen, die innovative Konzepte
zur besseren Aus- und Weiterbildung touristischer Mitarbeiter
anbieten.

Fraport hatte sich bei diesem Wettbewerb mit seinem
Online-Beratungstool "ExpertNet" beworben. Es bietet
Reisebüro-Expedienten die Möglichkeit, sich topaktuell und umfassend
am Computer über FRA zu informieren und damit Kundenanfragen
fundierter zu beantworten.

Jedes Reisebüro in Deutschland kann "Expertnet" nutzen. Zugang
erhält der Expedient über www.airportcity-frankfurt.de und dort über
den Passwort-geschützten Bereich "ExpertNet". Die Anmeldung erfolgt
mit der Infox-Agenturnummer des Reisebüros und mithilfe eines
persönlichen Passworts ("Smart-ID"). Dieser Service der Fraport AG
für die Reisebranche ist gratis. Noch nicht bei Infox registrierte
Reisebüros können sich auf einfachem Weg und kostenlos eine
Agenturnummer geben lassen.

Auf Knopfdruck lassen sich die gewünschten Informationen rasch am
Counter zusammenstellen. Über ein so genanntes "Print & Go"-Formular
können sie den Kunden entweder gleich mitgegeben oder auch als Mail
nach Hause geschickt werden. Die Integration von Reisebüro-Logo und
-Anschrift ermöglicht es dem Reisemittler, sich als kompetenter
Servicepartner zu positionieren und die Kundenbindung zu verbessern.

Pressekontakt:

Fraport AG
Unternehmenskommunikation
Pressestelle (UKM-PS) Telefon: 069 690-70555
60547 Frankfurt am Main Telefax: 069 690-55071

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