Basilea/Lucerna (ots)

Dal 1° marzo 2004 il centro di consulenza
medica indipendente MEDGATE è responsabile della consulenza e
l'assistenza per i casi d'emergenza degli assicurati CSS all'estero.
Nel settore logistico MEDGATE coopera con la ELVIA che vanta una
lunga esperienza nel settore Assistance e dispone di una rete
internazionale di servizi di elevata qualità. MEDGATE e CSS
utilizzano una piattaforma comune di dati appositamente elaborata che
fornisce agli assicurati un'assistenza continua e alla CSS una
maggior trasparenza dei costi.

Chi si ammala o subisce un infortunio all'estero, vorrebbe avere
un interlocutore centrale, sempre raggiungibile per questioni mediche
e non mediche, oltre ad un'assistenza costante fino al rimpatrio in
Svizzera. La CSS Assicurazione ha trovato questo servizio in una
partnership con MEDGATE iniziata il 1° marzo 2004. Il centro di
consulenza medica consiglia e assiste su incarico della CSS tutti i
clienti che in casi d'emergenza all'estero si rivolgono alla centrale
d'emergenza CSS. Il precedente numero di telefono per le chiamate
d'emergenza +41/41/361'11'55 resta invariato.

Medgate è raggiungibile 24 ore al giorno, per sette giorni alla
settimana e si contraddistingue per la lunga esperienza nel campo
della consulenza medica telefonica e via Internet. Un team
multilingue composto da 20 medici e da altri 10 specialisti del
settore, assiste quotidianamente fino a 250 persone, in Svizzera e
all'estero. Il know-how maturato nel corso di circa 150'000 colloqui
con i pazienti viene oggi utilizzato per offrire una consulenza
telefonica internazionale e per valutare l'urgenza dei singoli casi.
MEDGATE è a disposizione degli assicurati CSS anche prima dell'inizio
del viaggio per rispondere a qualsiasi domanda sulla salute per
quanto riguarda la medicina tropicale e di viaggio, nonché per
informazioni relative ai vaccini. La CSS, con 1,2 milioni di
assicurati, è in Svizzera la seconda assicurazione malattia in ordine
di importanza e leader nel settore famiglie e aziende.

Attraverso la collaborazione con l'ELVIA, specializzata in
assicurazioni di viaggio e Assistance, MEDGATE ha la possibilità di
accedere ad una rete mondiale di oltre 400'000 medici ed ospedali e
può contare su un partner con una lunga esperienza a livello
internazionale nella gestione professionale dei costi.

Contatto:

MEDGATE
Franca Gütte
Responsabile Marketing+Comunicazione
Telefono +41/61/377'88'44
E-Mail: franca.guette@medgate.ch

CSS Assicurazione
Stephan Michel
Responsabile Attività con i media
Telefono +41/41/369'13'26
E-Mail: stephan.michel@css.ch

ELVIA
Enrique R. Brändli
Head New Business Development
Telefono +41/1/283'32'50
E-Mail: enrique.braendli@elvia.ch