04.08.2004 – 11:28

Air Berlin erneut Testsieger - Fluggesellschaften wurden anonym überprüft

54 Tester des Münchener Instituts ISC/Multisearch
flogen mehrfach anonym mit acht Low Cost Carriern und der Lufthansa
und gaben danach ihre Bewertungen in den Kategorien Buchung,
Erscheinungsbild, Verhalten der Mitarbeiter, Service an Bord und
Kundenbindung ab. Eindeutiger Testsieger mit 91,5 von maximal
erreichbaren hundert Punkten wurde dabei Air Berlin vor EasyJet
(90,1), Sky Europe (86,6), Lufthansa (79,8), Hapag Lloyd Express
(70,1), Germanwings (69,5), Ryanair (63,8), Germania Express (60,4)
und DBA (53,6). Einzelheiten des Tests können im Internet unter
www.internationalservicecheck.com abgerufen werden.

Pressekontakt:

Peter Hauptvogel
Pressesprecher Air Berlin
Tel.: ++49 30 3434 1500
Fax: ++49 30 3434 1509
Mail: abpresse@airberlin.com

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