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Club Méditerranée

Der Club Med hat die Luftfahrtkrise im Griff und bestätigt seine familienfreundliche Strategie

Genf (ots)

Infolge des Vulkanausbruchs in Island und seiner
Konsequenzen für den Luftverkehr fand heute Morgen in Genf ein 
Presskonferenz statt, in der Frau Laure Baume, die Generaldirektorin 
des Club Méditerranée Schweiz, auf die Situation der Schweizer Kunden
des Clubs eingegangen ist. Des Weiteren hat sie die neue 
familienfreundliche Strategie für den Sommer 2010 bestätigt und 
vorgestellt und angedeutet, wie das neue Star-Ressort des Winters 
2011 aussehen wird.
Dank des unermüdlichen Einsatzes des am Donnerstag, dem 15. April,
vom Club Méditerranée eingerichteten Krisenstabs konnten von den 
insgesamt 205 Kunden, die von diesem Fall höherer Gewalt betroffen 
waren, gestern 57 nach Hause zurückkehren und 106 werden heute 
erwartet.
Für alle Kunden, die ihren Aufenthalt im Club-Ressort verlängern 
mussten, haben die Teams und der Club Med alle Mittel in Bewegung 
gesetzt, um ihnen möglichst rasch aus den entstandenen 
Unannehmlichkeiten herauszuhelfen:
  • Die so genannten "Package Club Med" Kunden (das heisst, die Flug + Aufenthalt gebucht hatten) konnten ihren Aufenthalt in den Club-Resorts gratis fortsetzen (zwangsläufig ist das so beim All-inclusive des Club Med), bis ihnen eine Lösung für ihre Rückkehr angeboten wird.
  • Die Kunden, die selbständig, das heisst ohne Club Méditerranée Transport, angereist waren, konnten für einen aus Kulanzgründen um 50% reduzierten Preis in den Club-Ressorts bleiben.
Allen Kunden, die nicht in die Ferien reisen konnten, bietet Club 
Med einen Gutschein an, der ohne zusätzliche Kosten für einen 
Aufenthalt vor dem 30. April 2011 gültig ist.
Kurz vor seinem 60-jährigen Jubiläum und der nahenden Sommersaison
kann der Club Méditerranée sich somit in aller Gelassenheit wieder 
dem Ferienglück der Familien zuwenden.
Gerade ist eine Strategie erschwinglicher Preise mit zwei neuen 
Spitzenmassnahmen implementiert worden:
  • Eine Senkung der Tarife für Erwachsene in den 3- und 4-Tridents Familien-Resorts erlaubt eine Einsparung, die im Vergleich zu 2009 bis zu -21% für den Aufenthalt betragen kann.
  • Ein neuer Tarif für Jugendliche gewährt -20% auf den Aufenthaltspreis für Erwachsene in den Club-Resorts, die Betreuung für Jugendliche bieten. Dieser Tarif gilt auch im Juli und August.
Und der Aufenthalt von Kindern unter 4 Jahren ist nach wie vor 
gratis.
Eine Familie (2 Erwachsene und 2 Kinder von 14 Jahren und 1 Jahr),
die in der ersten Juli-Woche für eine Woche nach Kamarina auf 
Sizilien fährt, kann zum Beispiel für ihren Aufenthalt im Vergleich 
zum Sommer 2009 CHF 1'599 sparen.
Noch interessanter wird diese Tarifpolitik in Kombination mit dem 
punktuellen Sonderangebot, das der Club Med heute lanciert hat und 
das bis zum 30. Mai gilt (die Preisnachlässe auf Aufenthalte können 
bis zu CHF 560 betragen).
"Diese Tarifstrategie wäre nichts, ohne die Schlagkraft unseres 
All Inclusive und die Qualität der von unseren Club-Resorts gebotenen
Leistungen. Aus diesem Grund sind wir zuversichtlich und haben 
beschlossen, Anfang Mai eine grosse Umfrage zu lancieren, damit die 
Familien ihre Ferienerfahrungen im Club mit anderen teilen und 
austauschen können", teilt Laure Baume mit.
Im Rahmen dieser Umfrage können drei Familien durch Auslosung ihre
Sommerferien 2011 gewinnen. "Wir sind der Meinung, dass es unsere 
Kunden sind, die am besten darüber sprechen können, worin und wodurch
wir uns unterscheiden", fügt die Direktorin des Club Med Suisse 
hinzu. Die Auslosung der gewinnenden Familie wird nach dem Ende der 
Ferienzeit stattfinden

Kontakt:

Virginie Bonjour
Burson-Marsteller
Tel.: +41/22/593'69'22
E-Mail: virginie.bonjour@bm.com