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Bed and Breakfast Switzerland

La nouvelle classification des bed & breakfasts est ouverte dès le 13 mai à tous les hébergements - Une affiliation à une organisation n'est plus nécessaire

Villars-sur-Glâne (ots)

L'offre en matière d'hébergements dans
de petites structures privées ou professionnelles offrant le lit et
le petit-déjeuner augmente régulièrement depuis une dizaine d'années
en Suisse. Cette tendance s'est fortement accentuée à l'approche
d'événements majeurs tel que l'UEFA EURO 2008 qui se déroulera
conjointement en Suisse et en Autriche dans un mois. Quelques
plateformes, créées à cette occasion, mettent en relation les
propriétaires de ces structures et les supporters. Les offices de
tourisme concernés listent également de nombreuses adresses. Cette
classification étendue permettra à l'avenir d'attester de la qualité
de chaque offre grâce à une procédure en-ligne rapide. Le résultat
avec le nombre d'étoiles obtenues est immédiatement communiqué.
Dans une première phase, la nouvelle classification 2007-2010 a
été introduite avec succès depuis l'automne passé auprès de plus de
700 membres de l'organisation Bed and Breakfast Switzerland qui
regroupe, soutient et promeut les hébergements chez l'habitant avec
petit-déjeuner dans notre pays. Elle a élaboré cette classification
en collaboration avec la Fédération suisse du tourisme dont elle fait
partie. Comme prévu, cette première expérience a montré les points
faibles du questionnaire, notamment en ce qui concerne la structure
et la compréhension des questions. Depuis, les adaptations
nécessaires ont pu être apportées permettant ainsi le début de la
phase suivante qui est l'ouverture aux non-membres. En effet, ceux-ci
devront remplir le questionnaire de manière la plus autonome possible
contrairement aux affiliés qui ont bénéficié d'un soutien intensif de
la part des responsables régionaux.
Cette offre répond à une demande croissante des clients et des
milieux touristiques, notamment des offices du tourisme et des
régions touristiques qui pourront imposer cet examen préalable aux
futurs et actuels hébergements pour pouvoir être référencés dans leur
brochure et site internet. Les propriétaires de bed & breakfasts
disposent ainsi d'une alternative moins coûteuse, les dispensant
d'être affilié à une organisation telle que Bed and Breakfast
Switzerland. Ces b&b ont suffisamment de clients et n'ont pas
particulièrement besoin de soutien. D'un autre côté, Bed and
Breakfast Switzerland veut pouvoir continuer à classifier et visiter
des hébergements qui ont arrêté leur affiliation à cause d'un trop
grand succès. Une situation aberrante est ainsi résolue.
Cette classification peut être effectuée directement en ligne sur
www.bnb.ch. Pour les personnes ne disposant pas de connexion
internet, un questionnaire papier peut être obtenu en appelant au 061
702 21 51 (D/I) ou au 021 923 67 41 (F). Une liste succincte de tous
les bed & breakfasts classifiés apparaît sur le site internet
www.bnb.ch avec la mention de la catégorie d'étoiles. Suite à cette
autodéclaration des propriétaires, une visite de contrôle sera
effectuée. Bed and Breakfast Switzerland est d'ailleurs une rare
organisation touristique suisse à procéder une visite systématique
des hébergements. Plusieurs contrôleurs seront d'ailleurs engagés à
cet effet pour faire face à cet afflux.
Le but est de mettre à disposition des clients potentiels une
notation transparente sur la qualité de chaque hébergement et de leur
déconseiller fortement de loger dans des bed & breakfasts
non-classifiés. Un accueil soigné, des chambres agréables et un petit
déjeuner copieux ce sont ce qu'est en droit de recevoir chaque
personne logeant dans un "vrai" bed & breakfast.
Informations complémentaires:
Règlement de classification:    
www.bnb.ch/classification/reglement_f.pdf
   Critères obligatoires pour chaque catégorie:    
www.bnb.ch/classification/musts_f.pdf
   Questionnaire PDF: www.bnb.ch/classification/questionnaire_f.pdf

Contact:

Dorette Provoost
Tél.: +41/61/702'21'51
E-Mail: dorette.provoost@bnb.ch

Nicole Neyroud
Tél.: +41/21/923'67'41
E-Mail: nicole.neyroud@bnb.ch

Laurent Tabin
Mobile: +41/79/627'95'49
E-Mail: laurent.tabin@bnb.ch

Editeur:
Bed and Breakfast Switzerland
1752 Villars-sur-Glâne
Internet: www.bnb.ch

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