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TUI AG

Seebeben - TUI holt deutsche Phuket-Urlauber mit Sondermaschine zurück

Hannover (ots)

Die TUI, Deutschlands führender
Reiseveranstalter, hat einen Airbus 330-200 mit insgesamt 323
Flugsitzen von der Fluggesellschaft LTU gechartert, um die TUI Gäste
aus Phuket nach Deutschland zurück zu bringen. Die Maschine wird
voraussichtlich heute Abend, 21.00 Uhr, ab Düsseldorf nach Phuket
starten. Mit an Bord werden Mitarbeiter des TUI Emergency Care Teams
sein, die die Gäste auf dem Rückflug psychologisch betreuen werden.
Ziel ist es, alle 297 Gäste der TUI Deutschland aus Phuket
auszufliegen.
Darüber hinaus werden zahlreiche weitere Mitarbeiter des insgesamt
300 Mann-starken TUI Emergency Care Teams die TUI Flughafenstationen
an den Flughäfen Düsseldorf, Frankfurt, München und Leipzig
unterstützen. Ihre Aufgabe wird es sein, die ankommenden Gäste in
Empfang zu nehmen und psychologisch zu betreuen.
Auf den Malediven wollten nach aktuellen Informationen zehn TUI
Gäste vorzeitig abreisen. Diese Gäste sind bereits auf dem Weg nach
Deutschland. Die übrigen Urlauber setzen ihre Ferien auf eigenen
Wunsch fort.
Auf Sri Lanka wurden mittlerweile drei Unterkunftsstätten für die
Urlauber eingerichtet. Alle Gäste werden bis Mittwoch, 29.12.2004,
auf vier verschiedenen Flügen der LTU nach Deutschland gebracht:
Heute, 27.12.2004, startet eine Maschine von Colombo nach Düsseldorf.
Zwei weitere Flüge sind für morgen, 28.12., von Colombo nach
Düsseldorf sowie von Colombo nach Leipzig geplant. Die vierte und
letzte Maschine startet am Mittwoch, 29.12., von Colombo nach
München.
In Khao Lak (Thailand) sind die Busse eingetroffen, die zur Stunde
die TUI Gäste in den Norden Phukets zum "Rescue Center" bringen. Da
derzeit nach wie vor kein direkter Funkkontakt nach Khao Lak möglich
ist, gibt es keine verlässlichen Informationen, ob alle 97 TUI Kunden
aus Khao Lak an Bord der Busse sind. Dies wird zur Stunde in
Erfahrung gebracht.
Im Call-Center der TUI Deutschland wurden heute rund 8.000 Anrufe
registriert. Die Zahl der eingegangenen Anrufe ist jedoch im Laufe
des Nachmittags erheblich zurückgegangen. Der Großteil der TUI Kunden
hat Umbuchungswünsche geäußert, vereinzelt gab es auch
Stornierungswünsche.

Pressekontakt:

Mario Köpers, Telefon +49(0)511 566-1488
Stefanie Rother, Telefon +49(0)511 566-1432
Anja Braun, Telefon +49(0)511 566-2504

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