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Office fédéral de la communication

L'OFCOM ouvre un guichet électronique

Bienne (ots)

L'Office fédéral de la communication (OFCOM) a
élargi la palette de services de son guichet électronique «e-OFCOM».
Désormais, chacun peut déposer via l'internet une demande en vue de
l'attribution de numéros de service provenant des plages 0800, 084x,
0878 et 090x. Pour les six derniers chiffres du numéro, il est
possible de choisir une combinaison alphanumérique au moyen des
lettres figurant sur les touches de téléphone (p. ex. 0900 TICKET).
Depuis début septembre, l'OFCOM attribue directement aux
utilisateurs finaux des numéros individuels provenant des plages de
numéros 0800, 084x, 0878 et 090x. Pour les six derniers chiffres du
numéro, le requérant peut demander une suite de lettres telles
qu'elles apparaissent sur les touches d'un téléphone. Ce type de
numéros comportant une combinaison alphanumérique est également connu
sous l'appellation «vanity numbers». Le requérant doit vérifier
lui-même qu'il a le droit d'utiliser une combinaison alphanumérique
(protection des marques et des noms). Dans les 180 jours qui suivent
l'attribution, le titulaire du numéro doit faire mettre en service
son numéro auprès d'un opérateur de son choix, faute de quoi
l'attribution est caduque et le numéro revient de droit à l'OFCOM.
Les numéros qui étaient en service avant le 1.9.2001 restent
attribués aux utilisateurs actuels.
Le site web consacré à l'attribution individuelle de numéros est à
l'adresse www.e-ofcom.ch; il permet de demander quels sont les
numéros attribués ou libres ainsi que les numéros «en quarantaine»,
c'est-à-dire les numéros qui deviennent libres après une période de
latence. Les personnes et les entreprises qui souhaitent déposer
auprès de l'OFCOM une demande d'attribution d'un numéro peuvent
s'inscrire en ligne et, une fois obtenus le nom d'utilisateur et le
mot de passe, déposer d'autres demandes, renoncer à une attribution
ou encore modifier leurs données personnelles.
Jusqu'à présent, les utilisateurs finaux n'avaient le choix du
numéro qu'à partir d'un nombre limité de blocs de 1000 numéros ayant
été attribués par l'OFCOM aux fournisseurs de services de
télécommunication. Grâce à l'attribution individuelle de numéros, les
consommateurs et les entreprises peuvent choisir un numéro libre dans
l'ensemble d'une catégorie de numéros (p. ex. 0800 xxx xxx = 1
million de numéros).
Ce nouveau système n'entraîne en principe aucune modification
tarifaire. Comme par le passé, aucune taxe de communication n'est
perçue pour les numéros 0800. Quant aux appels destinés aux numéros
084x et 0878, le tarif applicable est tout au plus celui de la «zone
interurbaine nationale». Quant aux numéros 090x, le tarif peut
désormais être déterminé différemment pour chaque numéro (par le
titulaire, en collaboration avec l'opérateur).
Jusqu'à présent, l'opérateur appliquait un tarif unique par bloc
de 1000 numéros et les titulaires de numéros n'avaient pas d'autre
choix.

Contact:

OFCOM - Office fédéral de la communication, Service de communication;
Roberto Rivola, responsable de la communication OFCOM,
tél. +41 32 327 55 50; e-mail: roberto.rivola@bakom.admin.ch,
Internet: www.e-ofcom.ch

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