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Touring Club Schweiz/Suisse/Svizzero - TCS

Bilan estival du TCS: Livret ETI en hausse et augmentation des pannes en juillet

Bern (ots)

L'été 2010 a été favorable au TCS. Les prestations du
club ont bénéficié d'une forte demande entre le début du mois de juin
et la fin août. Le service de dépannage a reçu 149'000 appels; la 
centrale d'intervention ETI a ouvert 15'022 dossiers et les ventes de
Livrets ETI ont progressé de 2,1% par rapport à la même période de 
2009. Le centre de contact CIC de Schönbühl a répondu à 178'367 
demandes de membres du TCS durant ces trois mois.
La centrale d'intervention ETI ne s'est guère aperçue de la baisse
annoncée des activités touristiques des Suissesses et les Suisses. 
Durant les mois de juin à août derniers, elle a en effet reçu 54'769 
demandes d'aide. Un tiers des appels concernaient des retours 
anticipés et dans 70% des cas les voyageurs étaient bloqués à 
l'étranger parce que leur voiture était en panne. Au total 15'022 
nouveaux dossiers ont été ouverts pendant ces trois mois et 142 
personnes ont été rapatriées par avion-ambulance pour des raisons 
médicales. Entreprise partenaire du TCS, Assistauto SA a transporté 
de l'étranger en Suisse 1'013 voitures défectueuses appartenant à des
détenteurs de Livrets ETI. Le nombre de Livrets ETI vendus (583'699) 
a connu une hausse supérieure à la moyenne (plus 2,1%) par rapport à 
l'année précédente. L'éruption du volcan islandais explique sans 
doute en partie ce développement.
La Patrouille TCS fortement sollicitée en juillet
En Suisse, le fort trafic touristique s'est fait remarquer par une 
augmentation du nombre d'interventions des patrouilleurs du TCS. 
Durant la canicule du mois de juillet, l'assistance routière du TCS a
traité 54'000 appels. Environ 7'300 interventions étaient dues à des 
problèmes de batterie. Le volume des pannes (35'000) était supérieur 
à celui de 2009 (34'300). 84 % des automobilistes en panne ont pu 
reprendre la route après l'intervention de la Patrouille TCS.
Bonne de saison pour le camping
Malgré des conditions-cadres défavorables - cherté de l'euro, temps 
froid et pluvieux dans l'avant-saison - Camping TCS réalisera en 2010
également un excellent résultat qui ne sera que légèrement inférieur 
au record de 2009. La modernisation constante de l'infrastructure 
ainsi que l'optimisation du service et de l'offre de loisirs y sont 
pour beaucoup. Entre début juin et fin août 2010, les 29 campings du 
TCS ont enregistré 650'000 nuitées.

Contact:

Moreno Volpi, porte-parole du TCS, 022 417 27 16, 078 707 71 28,
mvolpi@tcs.ch

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