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| Zeit | The Ritz-Carlton Hotel Company: Meldungen vom 18.02.2003 |
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| 11:02 | Zum vierten Mal in Folge führt The Ritz-Carlton Umfrage der Business Travel News auf Platz 1 an 500 Hoteleinkäufer bewerten alljährlich Service und Kundenzufriedenheit bei amerikanischen Hotelgruppen |