Ausnahmesituation im Flugverkehr: Avis erlässt Gebühren
Glattbrugg (ots)
Aufgrund der massiven Behinderungen im europäischen Flugbetrieb wird die Avis Autovermietung keine Gebühr erheben, wenn Stornierungen von bestehenden Buchungen nicht rechtzeitig vorgenommen werden. Ebenfalls wird jede vorausbezahlte Anmietung, die nicht angetreten werden kann, komplett zurückerstattet. Diese Regelung gilt ab sofort bis zur Normalisierung des Flugverkehrs.
Kunden, die ihre Mietkosten bereits im Vorfeld direkt bei Avis bezahlt haben, erstattet Avis den Mietbetrag in voller Höhe zurück, sofern sie das Mietfahrzeug nicht abholen können. Voraussetzung ist, dass die Kunden ihren lokalen Avis Kundendienst aktiv kontaktieren und die Rückerstattung beantragen.
"Die Situation an den Flughäfen ist zurzeit sehr unübersichtlich, exakte Reiseplanungen sind nicht möglich. Deshalb haben wir schnell reagiert und erheben keine Gebühr für die Nichtabholung gebuchter Fahrzeuge respektive erstatten vorausbezahlte Mieten vollumfänglich zurück, bis sich die Lage deutlich gebessert und der Flugverkehr sich weitgehend normalisiert hat", so Martin Gruber, Managing Director Avis Schweiz, Österreich und Tschechien.
"Natürlich bieten wir auch Fahrzeuge für Einwegmieten an, damit gestrandete Fluggäste ihre Destination so rasch wie möglich erreichen können", so Martin Gruber weiter. "Selbstverständlich bieten wir wenn immer möglich für diese Mieten Fahrzeuge des Ziellandes an, um die Kosten für unsere Kunden so tief wie möglich zu halten. Da diese Fahrzeuge jedoch nicht unbeschränkt zur Verfügung stehen, ist natürlich auch die Fahrt mit einem in der Schweiz immatrikulierten Fahrzeug möglich."
Aufgrund der massiv gestiegenen Anzahl Anrufe in unserem Reservationsbüro empfehlen wir allen Kunden, das benötigte Fahrzeug direkt online unter www.avis.ch zu buchen.
Über Avis
Avis Europe ist eine der führenden Autovermietungen in Europa, Afrika, dem Mittleren Osten und Asien. Zusammen mit der Avis Budget Group verfügt sie weltweit über 5'000 Vermietstationen in über 160 Ländern.
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Manager Marketing, Intermediary & Direct Sales
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