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Office fédéral de la communication

Dès 2002, il faudra toujours composer l'indicatif

Bienne (ots)

A partir du 29 mars 2002 au plus tard, les
communications locales devront toujours être établies avec
l'indicatif. Les numéros restent inchangés et l'indicatif sera
intégré dans le numéro. La Commission fédérale de la communication
(ComCom) a décidé le 20 mars 2000 de fournir en temps voulu des
numéros en quantité suffisante et a choisi pour cela, parmi plusieurs
possibilités, une solution avantageuse d'un point de vue économique
et facile à mettre en œuvre. Cette décision permet non seulement
d'augmenter de 25% le nombre de numéros disponibles, mais aussi
d'harmoniser et de simplifier les procédures d'appel. La numérotation
2002 peut déjà être introduite aujourd'hui. Ces prochains jours, tous
les abonnés recevront une information écrite de l'Office fédéral de
la communication (OFCOM) jointe à leur facture de téléphone.
Les objectifs de la numérotation 2002
La Suisse fait un usage toujours plus intensif des
télécommunications, avec pour conséquence le lancement sur le marché
de nombreux appareils et services nouveaux. Afin d'en satisfaire la
demande croissante, il est devenu indispensable de pouvoir disposer
d'une grande capacité de numéros. La Commission fédérale de la
communication (ComCom) a ainsi décidé de fournir en temps voulu des
numéros en quantité suffisante et a choisi pour cela un système de
numérotation facile à mettre en place, qui entrera en vigueur le 29
mars 2002. Les indicatifs et numéros d'appel actuels resteront
inchangés et les numéros seront systématiquement précédés de
l'indicatif, également à l'intérieur d'une même zone de numérotation.
Tous les numéros passeront donc à 10 chiffres, à l'exception de la
zone de numérotation 01 où ils passeront à 9 chiffres. Dans la région
de Zurich, deux nouveaux indicatifs, le 043 et le 044, seront
introduits, en plus de l'indicatif 01. Il est prévu qu'entre 2005 et
2007, l'indicatif 01 soit remplacé automatiquement par le 044.
Les conséquences pour les usagers
Désormais, il faudra toujours composer l'indicatif pour établir
une communication téléphonique, même lorsqu'il s'agit d'appeler les
voisins. S'il est déjà possible aujourd'hui de composer les numéros à
10 chiffres en zone locale, cette opération sera indispensable après
le 29 mars 2002 pour tous les numéros des réseaux fixe (nº ISDN et de
fax également) et mobile. A l'heure actuelle, seulement 10% des
utilisateurs du réseau fixe composent l'indicatif pour leurs
communications locales, contre plus de 80% des abonnés d'un même
réseau de téléphonie mobile.
Les préparatifs pour la numérotation 2002 peuvent déjà être
entrepris aujourd'hui, notamment en ajustant au nouveau format tous
les numéros mémorisés sans indicatif dans les appareils
téléphoniques, les fax, les téléphones portables, les ordinateurs,
les agendas, les installations d'alarme ou les systèmes de sécurité.
Il faut également adapter les papiers à lettres, les timbres
officiels et les documents imprimés.
Les conséquences sur les tarifs
En principe, la numérotation 2002 n'aura aucune incidence sur les
tarifs. Il est toutefois recommandé aux usagers qui utilisent une
présélection de se renseigner auprès de leur opérateur pour connaître
le tarif local qu'il propose.
La publication des numéros à dix chiffres
En l'absence de prescriptions légales dans ce domaine, chacun est
libre de publier les numéros comme il l'entend. Nous recommandons
cependant le format suivant:
International: +41 32 765 43 21 ou +41 327 654 321
   National: 032 765 43 21 ou 0327 654 321
Souvent employée dans la pratique, la formulation mixte utilisée
en Suisse +41 (0)32 765 43 21 n'est pas recommandée; elle prête en
effet à confusion pour les personnes appelant de l'étranger et amène
souvent les usagers à composer un faux numéro.
Ce qui change :
   Communications locales sur le réseau fixe: vous devez toujours
composer l'indicatif.
Exemple: liaison Berne - Berne
   Auparavant : 765 43 21
   Désormais : 031 765 43 21
   Réseau mobile: vous devez systématiquement composer le 079, 078 ou
076.
Exemple: communication sur le même réseau
   Auparavant : 765 43 21
   Désormais : 079 765 43 21
   Aucune modification pour les communications réseau mobile/réseau
fixe
Ce qui ne change pas :
   Communications nationales sur le réseau fixe : aucun changement.
   Exemple: liaison Zurich-Berne 031 765 43 21
   Nº d'urgence et nº abrégés : aucun changement.
   Exemple: 117 ou 188
   Etranger-Suisse: aucun changement.
   Exemple: +41 31 765 43 21
   Suisse-étranger : aucun changement.
   Exemple: 00 49 8765 43 21
   Business Numbers: aucun changement.
   Exemple: 0800 660 660

Contact:

Elisabeth Hasler, responsable de la communication num2002,
tél. +41 32 327 55 88

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