TDComponents GmbH

Écrans d'ordinateur portable/TDComponents: pour que le service technique ne voit pas noir

    AICHACH, Allemagne (ots) - Le spécialiste des écrans TDComponents offre un nouveau service de support à ses grands comptes: il est désormais possible de faire réparer sur place, par l'équipe de support du client, les écrans défectueux des ordinateurs portables. Le souhait de nombreuses sociétés clientes se voit ainsi réalisé: l'ordinateur portable reste dans les locaux de l'entreprise, une onéreuse mise en sécurité des données n'est pas nécessaire et les employés sont assurés d'une prompte disponibilité de l'ordinateur portable. Des milliers de personnes comptent sur leur ordinateur portable pour effectuer leur travail quotidien. Ils ont ainsi toutes les données sur eux. De nombreux employés des assurances, de la banque et de l'informatique ne peuvent plus s'imaginer leur travail quotidien sans ordinateur portable. De plus en plus de secteurs se tournent vers ce génie universel et mobile. Les propriétaires de portables ne prennent souvent et douloureusement conscience de leur dépendance de ce dernier que lors d'une panne: les agents d'assurance ne peuvent plus faire le calcul des tarifs, les représentants ne peuvent plus vérifier l'état des stocks ou prendre les commandes de leurs clients, les techniciens ne peuvent plus réaliser de diagnostics sur place. Lorsque l'écran tombe en panne, l'employé voit noir, et souvent, le chiffre d'affaires en pâtit immédiatement.

    Afin de limiter les dégâts et de redonner rapidement en mains propres "Son" portable à l'employé, TDComponents offre aux entreprises le "Immediate Display Change Support" (IDCS, support de changement immédiat d'écran) pour plus de 2'000 modèles de portables. En fonction de la description du fabricant de l'écran indiquée, TDComponents vérifie quel modèle doit être livré. Lors de l'expédition de la pièce de rechange, on attribue aussi au client un interlocuteur. Le remplacement de l'écran s'effectue directement au sein du service technique du client avec le soutien de l'entreprise d'Aichach.

    Pour plus d'informations, veuillez consulter www.tdcomponents.com

    Présentation de TDComponents GmbH

    TDComponents, dont le siège social se situe à Aichach, est un des fournisseurs leaders d'écrans LCD pour ordinateurs portables en Europe. Grâce à un réseau très ramifié de partenaires régionaux, TDComponents est capable d'effectuer un remplacement d'écran pour plus de 85% des ordinateurs portables se trouvant sur le marché. Les propriétaires de portables à haut niveau technique peuvent commander l'écran directement auprès de la société: la livraison se fait en règle générale dans les 24 heures. Une organisation professionnelle ainsi qu'un entrepôt central bien assorti à proximité de Munich rendent possibles un tel service. L'offre de produits est adaptée aux exigences des clients: le propriétaire de l'ordinateur portable peut choisir entre un écran d'occasion, neuf ou remis à neuf.

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