Switzerland Travel Centre AG

"www.cff.ch/travel" en ligne - Le nouveau site de voyages des CFF enrichi d'offres supplémentaires

    Berne/Zurich (ots) - Le nouveau site de voyages des CFF www.cff.ch/travel est en ligne. La clientèle peut dès maintenant y réserver individuellement des voyages en train, en avion, des hôtels et d'autres prestations. Dès l'année prochaine, les offres fer-roviaires internationales y seront aussi proposées.

    L'importance des canaux de vente en ligne augmente de façon permanente, également en matière de voyages. Les CFF poursuivent le développement de ce secteur. Aujourd'hui déjà, les particuliers ou clients commerciaux peuvent acheter facilement leurs billets et les imprimer au bureau et à la maison, ou se les faire transmettre par MMS sur leur téléphone mobile.

    Comme annoncé début mai 2006 lors de la 9ème Journée suisse des vacances, les CFF, en coopération avec leur filiale Switzerland Travel Centre (STC), désirent poursuivre l'élargissement de leurs offres et prestations sur un site de voyages en ligne. Le nouveau site de voyages des CFF en ligne est opérationnel 24 heures sur 24 dès le 30 octobre 2006 sous www.cff.ch/travel - en quarte langues (f, d, i, e).

    Offres et prestations

    Le point fort du nouveau site réside dans la réunion d'offres ferroviaires avec d'autres prestations touristiques. Il est dès lors simple de composer dans un même paquet des billets de chemins de fer et des nuitées dans des hôtels (Dynamic Packaging). Selon STC, les clients obtiennent de meilleures conditions lorsqu'ils réservent les billets de train ou les vols en même temps que les hôtels au lieu d'acheter les prestations isolément.

    Dès maintenant, on peut réserver les prestations suivantes en plus du train sur le site www.cff.ch/travel:

    - Environ 2000 hôtels en Suisse, dont quelque 300 en combinaison
        directe avec l'accès en train;

    - près de 20 000 hôtels à l'étranger;

    - achats de billets de toutes les compagnies aériennes, y compris
        à bas coûts;
  
    - location de voitures en Suisse et à l'étranger;
  
    - prestations supplémentaires pouvant être inclues
        individuellement à chaque billet d'avion ou de train.

    Le site offre encore d'autres prestations. Il est possible par exemple de louer directement plus de 80 000 logements de vacances dans le monde entier. Le nouveau site crée également des synergies avec RailAway, la filiale loisirs des CFF. Les principaux événements de l'offre RailAway sont publiés sur www.cff.ch/travel et feront l'objet d'un prochain élargissement comme, par exemple, une combinaison avec des hôtels.

    Extension progressive de l'offre

    Le nouveau site de voyages des CFF sera élargi progressivement et développé: "Il s'agit maintenant d'un premier pas. Cette année encore, nous y intégrerons la plate-forme myswitzerland.com de Suisse Tourisme. Dans le courant de l'année prochaine, l'offre ferroviaire internationale y sera proposée", explique Klaus Oegerli, directeur de Switzerland Travel Centre SA.

    L'entreprise STC a été fondée en 1998 par Suisse Tourisme et d'autres partenaires sous le nom de "Switzerland Destination Management (SDM)". Outre Suisse Tourisme, d'autres entreprises telles que Europcar, hotelleriesuisse, GastroSuisse, Swissair et les CFF participaient à la nouvelle entreprise. Au cours des années suivantes, SDM a construit une plate-forme de réservation via Internet pour le tourisme suisse. En 2004, SDM a été renommé STC Switzerland Travel Centre SA. Aujourd'hui, elle donne entière satisfaction et occupe 60 collaborateurs à Zurich et à Londres. STC exploite également avec succès la plate-forme de réservation hôtelière www.myswitzerland.com/hotels et enregistre cette année une forte augmentation de réservations en ligne.

    STC exploite, sur mandat de Suisse Tourisme, un Call Center en sept langues (numéro gratuit 00800 100 200 30) qui répond à toutes les demandes touristiques. En outre, la représentation anglaise de Switzerland Travel Centre SA est le plus gros point de vente CFF à l'étranger. STC Suisse dispose également d'une centrale de réservation de chambres d'hôtels sur Internet pour les organisateurs de voyages. En novembre 2005, les CFF ont augmenté leur participation dans STC Switzerland Travel Centre AG de 14,3 pour cent à 67 pour cent. Les actions restantes appartiennent à Suisse Tourisme.

ots Originaltext: Switzerland Travel Centre AG / CFF
Internet: www.presseportal.ch

Contact:
Chemins de fer fédéraux suisses CFF
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3000 Berne 65
Tél.:    +41/51/220'43'43  
Fax:      +41/51/220'43'58
E-Mail: http://www.cff.ch/presspage



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