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Teleshopping Sender trotzt Konsumflaute - QVC stellt Ergebnisse für erstes Quartal 2004 vor - 123,7 Mio. Euro Nettoumsatz in den ersten drei Monaten

Düsseldorf (ots)

QVC, der führende Teleshoppingsender
Deutschlands, hat die Ergebnisse für das erste Quartal des
Geschäftsjahres 2004 vorgelegt. Das Düsseldorfer TV-Kaufhaus
erreichte einen Nettoumsatz von 123,7 Millionen Euro. Gemessen am
Ergebnis des gleichen Vorjahresquartals konnte eine
Nettoumsatzsteigerung von 38 Prozent erzielt werden. Die positive
Geschäftsentwicklung führt Dr. Ulrich Flatten, QVC Geschäftsführer
Operations, auf den "hohen Grad an Qualität, Service und
Zuverlässigkeit" zurück, den QVC seinen Kunden bietet.
Für das erste Quartal 2004 verbuchte QVC ein EBITDA von 19,1
Millionen Euro. Damit trotzt der Teleshoppingsender der Umsatzkrise
im Einzelhandel und setzt mit seiner Fokussierung auf Qualität und
Service die erfolgreiche Entwicklung auf dem deutschen Markt fort.
Bei QVC hat Kundenservice absolute Priorität. Bequem kann der
Kunde am heimischen Bildschirm seine Produktauswahl treffen. Bestellt
wird via gebührenfreier Telefonnummer. Die Lieferung erfolgt
umgehend. Sollte einmal ein Artikel nicht zur vollen Zufriedenheit
des Kunden ausfallen, gehört es für QVC zum Service, das Produkt
innerhalb eines Monats zurückzunehmen und den Kaufbetrag in voller
Höhe zu erstatten.
QVC Deutschland, Sendestart im Dezember 1996, ist mit 378 Mio.
Euro Nettoumsatz im Geschäftsjahr 2003 der führende Anbieter auf dem
deutschen Teleshoppingmarkt. Das Düsseldorfer TV-Kaufhaus erreicht
mit seinem Programm via Kabel und Satellit mittlerweile über 34,5
Mio. Fernsehhaushalte im deutschsprachigen Raum und ist zusätzlich
mit einem Shop im Internet vertreten. Die Mutterfirma QVC Inc. (USA)
ging 1986 erstmalig auf Sendung und zählt heute zu den weltweit
führenden elektronischen Einzelhandelsunternehmen.

Kontakt:

Andrea Gerards
Tel. +49/211-3007 5123
E-Mail: andrea_gerards@qvc.com

Caroline Bierman
Tel. +49/211-3007 5254
E-Mail: caroline_bierman@qvc.com

Sabine Krafft
Tel. +49/211-3007 5449
E-Mail: sabine_krafft@qvc.com

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