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comparis.ch à propos des nouveaux tarifs de roaming de Swisscom - Toujours plus chers et bien sûr plus compliqués

Zürich (ots)

Juste avant les vacances, Swisscom lance une
nouvelle option pour téléphoner à l'étranger. Selon une analyse du 
comparateur en ligne comparis.ch, l'option «World Option Flex» ne 
devient intéressante que si l'on téléphone beaucoup de l'étranger. 
Mais pour tous ceux qui transmettent des données ou surfent sur leur 
portable à l'étranger, cette option en vaut vraiment la peine.
Aujourd'hui, Swisscom a présenté une nouvelle option permettant de
téléphoner et de surfer de l'étranger vers la Suisse à des prix plus 
avantageux. Selon le tarif standard de Swisscom, une minute de 
l'Europe vers la Suisse continue de coûter 0,85 franc et un SMS 0,40 
franc. Même la transmission de données à l'étranger à partir du 
portable est exorbitante : chez Swisscom, le méga-octet coûte 14 
francs. Toujours est-il qu'à partir du 1er juillet, Swisscom ramène 
le tarif standard à 10 francs par méga-octet, ce qui reste toujours 
trop cher.
Le comparateur en ligne comparis.ch a effectué des calculs pour 
savoir à qui profiterait la nouvelle option payante «World Option 
Flex» (CHF 9.00 par mois). Elle est disponible à partir du 1er 
juillet, la minute de l'Europe vers la Suisse coûte 0,60 franc avec 
l'option, un SMS 0,20 franc. Les appels entrants coûtent 0,30 francs 
au lieu de 0,40.
« Ceux qui surfent sur leur portable à l'étranger doivent 
absolument souscrire cette option », recommande Ralf Beyeler, expert 
en télécommunication chez comparis.ch. Car, avec World Option Flex, 
le méga-octet ne coûte que 2 francs en Europe au lieu de 10 francs. «
Un prix comparativement avantageux mais encore beaucoup plus élevé 
qu'en Suisse », estime Beyeler. Son conseil pour faire des économies 
: « Mieux vaut ne pas surfer à l'étranger ni transmettre de données.»
Ceux qui appellent souvent chez eux de l'étranger avec leur 
portable et envoient des SMS, s'y retrouvent davantage avec World 
Option Flex. « Souvent » signifie dans ce cas au moins 20 minutes de 
conversation téléphonique et 15 SMS, ce qui permet d'amortir la 
redevance de base. Mais ceux qui n'appellent chez eux ou n'envoient 
un SMS que de temps en temps ont plus intérêt à rester au tarif 
standard de 0,85 franc par minute de conversation ou de 0,40 franc 
par SMS.
L'avantage pour le client est que la redevance mensuelle de base 
de 9 francs n'est facturée que s'il a effectivement téléphoné de 
l'étranger vers la Suisse durant le mois en question. Contrairement 
aux concurrents Sunrise et Orange, rien n'oblige à s'inscrire avant 
les vacances et à se désinscrire après les vacances. Le fait que 
l'option prenne en compte toutes les prestations (conversation 
téléphonique, SMS et transmission de données) est également un aspect
positif. Jusqu'à présent, chez Swisscom, il fallait souscrire des 
options spéciales pour la transmission des données.
Mais les points négatifs sont la redevance de base relativement 
élevée et la facturation au mois. « Si on est en vacances du 25 
juillet au 5 août et que l'on téléphone chez soi, on paie deux mois 
bien que l'on soit parti seulement deux semaines », déplore Beyeler. 
Il trouve également que le manque de flexibilité à la facturation est
un inconvénient: c'est toujours le tarif de l'option qui est facturé 
même si le tarif standard est plus avantageux dans certaines 
situations. « Swisscom parle des gros avantages de la flexibilité 
mais devrait l'appliquer elle-même en étant suffisamment flexible 
pour facturer chaque mois le tarif le plus avantageux au client. »
À ce propos : comparée aux autres fournisseurs Sunrise et Orange, 
Swisscom propose de loin les tarifs standard les plus avantageux pour
le roaming. Les tarifs des options de Swisscom et d'Orange sont les 
moins chers en fonction du comportement d'utilisation.

Contact:

Ralf Beyeler
Expert en télécommunication
Téléphone : 044 360 34 00
Courriel : media@comparis.ch
Internet : www.comparis.ch.

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