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comparis.ch a proposito delle modifiche legislative all'assicurazione della mobilia domestica - Le assicurazioni negano il diritto di rescissione del contratto

Zurigo (ots)

Una cosa simile non era mai successa: in pratica tutti gli assicurati
hanno ora la possibilità eccezionale di disdire la loro polizza di
durata pluriennale. L'aumento della franchigia sulla copertura dai
danni elementari, decretato per legge, permette una disdetta per il
31. Dicembre 2006. Un sondaggio del servizio di confronti Internet
comparis.ch tra le 13 maggiori aziende assicurative mostra però che
la maggior parte degli assicuratori non vuole concedere ai clienti il
diritto di rescissione del contratto. Ciò va contro la posizione
presa dall'ufficio federale per le assicurazioni private, secondo il
quale la disdetta è possibile per fine anno.
In seguito ad una modifica unilaterale della
polizza da parte dell'assicuratore, gli assicurati hanno la
possibilità di disdire il contratto. Normalmente questo succede in
seguito ad un aumento del premio o a modifiche delle condizioni
generali d'assicurazione (CGA). Questa tipologia comprende di norma
anche le modifiche decretate per legge. Dal 1. Gennaio 2007 vi
saranno diverse modifiche legislative all'assicurazione della mobilia
domestica a causa del maltempo dell'estate 2005. Interessate alle
modifiche sono quasi tutte le 2,2 milioni d'economie domestiche in
Svizzera.
La modifica principale riguarda la franchigia in caso d'eventi da 
danni elementari (per esempio inondazioni e maltempo)
nell'assicurazione della mobilia domestica. Dal 1. Gennaio 2007, 
quest'ultima sarà aumentata da 200 a 500 Franchi per sinistro, anche 
per le polizze non in scadenza. Secondo l'ufficio federale per le 
assicurazioni private (UFAP) ciò significa che tutti gli assicurati 
possono disdire la loro polizza dell'assicurazione della mobilia 
domestica di norma per il 31. Dicembre 2006.
"Non proprio vantaggioso per il cliente" 
Un sondaggio del servizio di confronti Internet comparis.ch presso i
13 maggiori assicuratori mostra però come la maggior parte delle
ditte assicuratrici non voglia concedere ai propri clienti questo
diritto. Alba, Allianz Suisse, Coop, Mobiliare, Nationale Suisse e
Vaudoise rimangono del parere che una disdetta è possibile non prima
della fine dell'anno assicurativo. Questa data può essere individuale
per ogni assicurato, a seconda di quando è stata stipulata la polizza.
"Non proprio vantaggioso per il cliente, e nemmeno valido
legalmente", sostiene a proposito Martin Scherrer, capo settore 
banche e assicurazioni presso la comparis.ch. "Queste assicurazioni 
agiscono a sfavore dei propri clienti e contro la posizione
dell'ufficio federale per le assicurazioni private". Un peggioramento
unilaterale della situazione contrattuale senza, nel contempo,
concedere una possibilità di disdetta è inammissibile, tanto più che
l'assicurazione della mobilia domestica non è obbligatoria, secondo
Scherrer.
Solo la Winterthur, la Zurigo e la Zuritel sono più gentili con i 
clienti e offrono loro la possibilità di una disdetta per il 31. 
Dicembre 2006. La parte non utilizzata del premio già pagato sarà 
restituita per un ammontare rapportato alla durata rimanente della 
polizza.
Gli assicuratori sono d'accordo solo riguardo al fatto che non solo 
è possibile disdire l'assicurazione da danni elementari in 
questione, ma anche l'intera assicurazione della mobilia domestica. 
Ad una precisa domanda di comparis.ch è stato risposto che anche chi 
ha un'assicurazione per la mobilia domestica combinata con una per 
la responsabilità civile, può disdire la polizza.
L'aumento scaricato sui clienti 
Parimenti decretato per legge è l'aumento, per il prossimo anno,
della percentuale dei premi da accantonare per la copertura dei danni
elementari. In tal modo gli assicuratori finanziano l'aumento del
limite di copertura per i danni elementari da 500 milioni a 2
miliardi di Franchi. Nella maggior parte dei casi quest'aumento sarà
girato agli assicurati. Solo la Coop e la Winterthur compensano
questi nuovi costi e non aumentano il premio complessivo. Tutti gli
altri assicuratori che hanno preso parte al sondaggio, aumenteranno i
premi. Questo è un altro motivo per cui alla fine dell'anno
assicurativo, l'assicurazione della mobilia domestica può essere
disdetta. Chi non disdirà l'assicurazione per il 31. Dicembre 2006, a
causa dell'aumento della franchigia, avrà alla fine del proprio anno
assicurativo - eccetto per la Winterthur - una seconda possibilità.
Eccezioni si hanno solo per l'Helvetia e per la Basilese: entrambi 
gli assicuratori hanno modificato gli anni scorsi le condizioni 
generali d'assicurazione (CGA) delle loro polizze. Su questo punto 
gli assicuratori hanno stabilito esplicitamente, che un cambio della 
polizza dovuto ad una modifica legislativa non è motivo di disdetta 
della polizza stessa. Con la Basilese è possibile disdire la polizza 
per il 31. Dicembre 2006. Tuttavia ciò è possibile solo per gli 
assicurati che non abbiano ne una polizza "Mobilia Domestica Kombi", 
ne un prodotto della linea "KMU-Kombi". Con l'Helvetia, alla fine 
dell'anno assicurativo, è possibile disdire solo le polizze che sono 
state stipulate prima del 2005. Cosa succederà con le possibili 
disdette per fine 2006 a causa dell'aumento della franchigia, è 
tuttora un tema d'approfondimento presso l'Helvetia.
Axa e Generali hanno rifiutato di fornire informazioni alla
comparis.ch. È questa forse un'ulteriore prova che il servizio
clienti di questi assicuratori lascia molto a desiderare? Sia la Axa
come anche le Generali vengono consigliate molto meno spesso da
propri assicurati rispetto alla media - secondo il sondaggio sulla
soddisfazione dei clienti di comparis.ch. 1)
Cambiare conviene 
Gli assicurati saranno informati per posta, nei prossimi giorni,
dalla propria assicurazione, riguardo all'aumento della franchigia e
all'adeguamento del premio per i danni elementari. Gli assicuratori
tuttavia tacciono sul fatto che a causa dell'aumento della franchigia
sia concessa agli assicurati la possibilità di disdire la polizza per
il 31. Dicembre 2006. "Una possibilità così semplice, di uscire da
contratti che spesso durano anche 10 anni, non si era mai vista",
dice Martin Scherrer della comparis.ch. È importante, quando si
stipula una nuova polizza, accettare solo contratti dalla durata di
un anno. Qualora siano offerti solo contratti pluriennali, i clienti
possono insistere per il diritto annuale alla disdetta del contratto.
Il volume annuale dei premi per l'assicurazione della mobilia 
domestica è di circa 800 milioni di Franchi. I confronti
dell'assicurazione della mobilia domestica di www.comparis.ch 
mostrano come gli assicurati potrebbero risparmiare circa 300 
milioni di Franchi passando ad un assicuratore più conveniente.
Ulteriori informazioni: 
Martin Scherrer
Capo settore banche e assicurazioni
Telefono 044 360 52 62
E-Mail:  media@comparis.ch
Internet: www.comparis.ch
1) Si consideri il comunicato stampa del 5. Settembre 2006
"Sufficiente, ma non ancora buono ", consultabile con il seguente
Link
http://www.comparis.ch/comparis/press/communique.aspx?ID=PR_Comm_Communique_060905

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