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Les seniors et la société de l'information

Bienne (ots)

Dans le cadre du programme d'impulsion CH21, le
groupe de travail «Internet pour les seniors» a organisé le 17
juillet 2002 à Berne, en collaboration avec l'OFCOM, la journée
d'impulsion 50+. Plus de 70 participants issus de diverses
organisations et sociétés de seniors, ainsi que des représentants de
l'économie privée et de la Confédération y ont pris part. Les
interventions et les discussions menées dans les workshops permettent
de conclure qu'il faut consolider le réseau de «computerias»,
développer des méthodes d'apprentissage adaptées aux seniors, relier
davantage les organisations d'intérêts des personnes d'un certain âge
et prendre des mesures ciblées au niveau des communes, des cantons et
de la Confédération.
Dans son discours de bienvenue, Peter Fischer, directeur suppléant
de l'Office fédéral de la communication (OFCOM), a rappelé
l'existence, depuis quatre ans déjà, de la stratégie du Conseil
fédéral pour une société de l'information en Suisse. Il a notamment
souligné les principes qu'elle contient, tels que «l'accès pour tous»
aux technologies de l'information et de la communication, ainsi que
«la qualification de tous». Chez les seniors, ces principes ne sont
pas encore appliqués comme ils le devraient, ainsi que le prouvent
les statistiques relatives à l'accès à l'internet. Il est donc
important de mener un travail de sensibilisation, de relier ce qui
existe déjà et d'identifier les besoins.
Astrid Stückelberger, de l'Université de Genève, co-fondatrice de
Geneva International Network on Ageing (Réseau international sur le
vieillissement Genève, GINA) et vice-présidente de la Société suisse
de gérontologie, a indiqué qu'en Suisse, environ une personne de plus
de 50 ans sur sept utilise l'internet, un proportion qui diminue
fortement avec l'âge. Par conséquent, l'intervenante a souligné
l'importance d'une politique spécifique aux générations, susceptible
d'intégrer les personnes d'un certain âge à la société de
l'information.
Angeline Fankhauser, co-présidente du Conseil suisse des aînés et
de la Fédération des Associations des retraités et de l'entraide en
Suisse (FARES), et vice-présidente de l'association Web pour tous, a
signalé les barrières suivantes en matière d'accès à l'internet:
obstacles financiers (p.ex. coûts élevés d'investissement et
d'entretien), techniques (p.ex. clavier et souris peu aisés à
utiliser) et psychologiques (p.ex. appréhensions).
Sous le titre «Enseigner et apprendre», Heinz Burgstaller,
responsable de domaine et membre de la direction de Pro Senectute
Zurich, et Hugo Rütti, exploitant de «computeria» à Winterthur, ont
livré un rapport de la situation en région zurichoise. A noter que le
terme «computeria» est une contraction des mots cafétéria et centre
de computers pour seniors.
Quant à Christian Engweiler, directeur de SeniorWeb, il a donné un
aperçu des actions et des collaborations existant dans le domaine
«seniors sur l'internet». Il a présenté diverses possibilités de mise
en réseau et insisté sur la nécessité de coordonner davantage les
initiatives individuelles.
Les interventions ont été approfondies lors des divers workshops
et une liste d'exigences a été établie: un «computeria» par commune,
le développement d'un matériel de formation conçu pour un groupe
cible et des possibilités de formation et de perfectionnement pour
les enseignants le plus souvent bénévoles. Par ailleurs, un soutien
aux pouvoirs publics (p.ex. finances et infrastructure) et un
regroupement des organisations d'intérêts propres aux seniors ont été
demandés.
La journée a été organisée conjointement par l'OFCOM et le groupe
de travail CH21 «Internet pour les seniors», constitué notamment de
représentants de Zeix SA, Telekurs, Migros, SeniorWeb et Computerias
Suisse. CH21 est un programme d'impulsion de 24 mois soutenu en
premier lieu par l'économie (voir www.ch21.ch). L'OFCOM coordonne les
activités de l'administration fédérale visant à promouvoir la société
de l'information (voir www.infosociety.ch). La documentation
concernant la journée est disponible aux adresses suivantes:
www.seniorweb.ch et www.infosociety.ch.

Contact:

Office fédéral de la communication
Service de communication
Matthias Ramsauer
Office fédéral de la communication
tél. +41/32/327'55'10
mailto:matthias.ramsauer@bakom.admin.ch

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