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Schweizerischer Bankenombudsman

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  • 03.07.2007 – 10:00

    Ombudsman des banques: plus de 2,5 cas réglés par jour

    Zurich (ots) - A l'occasion de sa conférence de presse annuelle, ce matin à Zurich, l'Ombudsman des banques suisses a informé l'auditoire sur l'exercice 2006. Ce sont au total 1 467 requêtes de clients qui sont parvenues à l'Ombudsman durant cet exercice, soit un chiffre en léger recul par rapport à 2005 (1 495). La tendance à la baisse, constante ces trois dernières années, semble ainsi marquer le pas. ...

  • 04.07.2006 – 10:02

    Ombudsman des banques: des cas moins nombreux mais plus complexes

    Zurich (ots) - A l'occasion de sa conférence de presse annuelle, ce matin à Zurich, l'Ombudsman des banques suisses a informé l'auditoire sur l'exercice 2005. Au cours de l'exercice sous revue, 1 495 requêtes de clients ont été traitées, soit 240 de moins que l'année précédente (1 735). Sur les 782 cas transmis et traités par correspondance (contre 954 en 2004), 711 (877) ont été réglés tandis que 71 ...