SofasAndMore GmbH

SofasAndMore: Deutschlands erster Internetshop mit Onlineberatung per Videochat - so bekommt Einkaufen eine persönliche Note

    Rheda-Wiedenbrück (ots) - Ab dem kommenden Dienstag, 16. Januar 2007, wird SofasAndMore (www.sofasandmore.de) als erster deutscher Internetshop seinen Kunden einen Onlineberatung per Video und Audiochat zur Verfügung stellen. "So bekommt das Einkaufen im Internet eine ganz besondere persönliche Note," sagt Geschäftsführer Michael Dippong, "jetzt können Kunden ihre individuellen Fragen stellen und bekommen auch eine kompetente Antwort".

    SofasAndMore vertreibt hochwertige, preiswerte Designer-Polstermöbel, die ausschließlich über das Internet zu beziehen sind. Durch ein einzigartiges Partnerprogramm verfügt das Unternehmen aus Rheda-Wiedenbrück über mehr als 300 Showrooms. Interessenten können einfach auf der Internetseite einen Termin in einem der Showrooms vereinbaren. SofasAndMore nutzt bei solchen Besuchsterminen die besondere Kundenzufriedenheit. Denn nur zufriedene Kunden lassen Interessierte in ihren privaten Bereich. Dippong: "Diese Testimonials sind für uns die beste Werbung."

    Mit der Onlineberatung stehen jetzt erstmalig auch kompetente und produktgeschulte Damen als Berater per Knopfdruck zur Verfügung. Im Video- und Audiochat werden hier dem Kunden alle Fragen beantwortet und eine individuelle und persönliche Onlineberatung durch eine sichtbare und reale Person gegeben. Mit dieser Innovation gehört die bislang fehlende persönliche Beratung im Internet in Echtzeit der Vergangenheit an.

    Die Berater stehen von Montag bis Sonntag in der Zeit von 10 bis 19.30 Uhr den Kunden zur Verfügung. Eine Verlängerung in die Abendstunden oder die Nacht ist für die Zukunft geplant.

    Michael Dippong: "SofasAndMore hat sich immer als innovativ und zukunftsgerecht positioniert. Deshalb gehört das vergangene Jahr zu den erfolgreichsten der Firmengeschichte. Mit der neuen Serviceleistung wollen wir auch in Zukunft die Wünsche unserer Kunden erfüllen und ihnen die Wahl für die besten Produkte und Postermöbel ermöglichen."


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Jödemannstr. 9
33378 Rheda-Wiedenbrück
Tel. 05242/ 908417
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www.sofasandmore.de



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