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FACT-Finder

La recherche de produits intelligente devient la norme chez Intershop: La solution FACT-Finder préintégrée en série à partir de 2007

Pforzheim (ots)

Une image est disponible par EPA (European Pressphoto Agency) et peut
être téléchargée gratuitement sous:
http://www.presseportal.de/story.htx?firmaid=64575&keygroup=bild
La solution de recherche et de navigation
FACT-Finder (www.fact-finder.de), tolérante aux fautes, sera
préintégrée à compter du printemps 2007 dans la suite logicielle
Enfinity version 6.2 de la société Intershop. La collaboration avec
Intershop Communications AG, qui est selon ses propres indications un
éditeur leader de solutions de commerce électronique et de marketing
en ligne, souligne l'orientation internationale de la technologie de
recherche développée en Allemagne. La fonction est indépendante de la
langue et peut, de ce fait, être mise en oeuvre dans le monde entier.
De nombreux clients ont une idée très précise de ce qu'ils
souhaitent acheter dans la boutique en ligne, mais ne savent pas
toujours en orthographier le nom. Et même s'ils savent le faire, il
arrive souvent que de petites erreurs viennent se glisser dans la
saisie du terme de recherche: exemple, "appareil nunérique" au lieu
de "appareil numérique". Et fréquemment, le verdict frustrant suivant
s'affiche: "Votre recherche a donné 0 résultat". Celui qui échoue
dans sa recherche, ne peut rien acheter même avec la meilleure
volonté du monde, et même si le produit est mille fois présent dans
la boutique. C'est précisément là qu'intervient la recherche
intelligente: FACT-Finder imite le sens spontané des similitudes chez
l'homme et mène le client rapidement au produit souhaité. La fonction
joue un rôle central dans plus de 200 boutiques en ligne réparties
sur tout le territoire allemand et assure une très nette augmentation
du taux de rectification. La fonction sera préinstallée en série à
partir du printemps 2007 dans la suite logicielle Enfinity version
6.2.
"Nous nous réjouissons d'avoir pu nous adjoindre comme partenaire
stratégique le leader allemand en recherche et navigation et nous
nous promettons de cette collaboration des effets de synergie qui
seront immédiatement bénéfiques pour notre clientèle", déclare Ralf
Männlein, Directeur Ventes et Marketing chez Intershop
(www.intershop.de). La suite Intershop Enfinity version 6 est une
suite logicielle à structure entièrement modulaire qui propose six
modèles à fonctionnalité spécialisée. Tous les canaux commerciaux en
ligne peuvent ainsi être pilotés de manière centralisée à partir
d'une seule plate-forme. L'intégration de FACT-Finder assure aux deux
entreprises des avantages concurrentiels supplémentaires. Les
utilisateurs de la suite Enfinity profitent de la configuration
intégrée et de la maintenance de l'outil de recherche, ainsi que de
l'assistance technique spécialisée des deux experts de commerce
électronique.

Contact:

Dr. Burkhard Schäfer
Tél. +49/7231/1259731
E-Mail: burkhard.schaefer@omikron.net
Internet: http://www.fact-finder.de