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Tipps zu Abholung und Rückgabe des Mietwagens

    Freiburg (ots) - Bei der Fahrzeugübernahme und -rückgabe herrscht häufig Kundenandrang und entsprechender Zeitdruck. Diese mitunter unübersichtliche Situation nutzen manche Mietwagenstationen vor Ort, um dem Kunden Extra-Kosten zu berechnen. Damit das nicht passiert, zeigt billiger-mietwagen.de, worauf es ankommt.

    - Trotz Zeitdrucks sollte man den Vertrag vor Unterzeichnung
        zumindest überfliegen. Gibt es Unklarheiten oder versteht man
        die Landessprache nicht, unbedingt den Vermieter fragen. Häufig
        zahlen Urlauber vor Ort übereilt für zusätzliche Leistungen, die
        sie gar nicht benötigen. Hat man z.B. über den Veranstalter
        bereits ein Angebot ohne Selbstbeteiligung in der
        Vollkaskoversicherung gebucht, braucht man an der Anmietstation
        keine Zusatzversicherung zur Reduzierung der Selbstbeteiligung
        abzuschließen. Ein neues Bewertungssystem von
        billiger-mietwagen.de bietet schon vor der Buchung einen
        Vergleich der Versicherungsleistungen auf einen Blick.

    - Bei der Übergabe sollte man den Mietwagen unbedingt auf
        allgemeine Fahrtüchtigkeit überprüfen. Empfehlenswert ist,
        Kratzer, Dellen und andere Schäden zur Bestätigung schriftlich
        festzuhalten. So dürfen sie bei der Rückgabe nicht in Rechnung
        gestellt werden. Auch eine Kontrolle von Tankfüllung,
        Scheibenwischanlage, Licht und Klimaanlage ist sinnvoll.

    - Die Notfall-Telefonnummer des Vermieters griffbereit zu haben,
        ist wichtig bei Unfällen und Schäden am Wagen. Auch bei geringen
        Blechschäden sollte bei Unfällen unbedingt die Polizei gerufen
        werden. Der Urlauber sollte auf einem schriftlichen
        Unfallbericht bestehen. Bei fehlenden Unterlagen zahlt die
        Versicherung nicht. Um den Umtausch des Wagens zu organisieren,
        muss der Kunde unverzüglich den Vermieter informieren. Dies gilt
        auch bei anderen Schadensfällen wie Pannen oder Einbruch in den
        Wagen. Die Mitarbeiter der kostenlosen Service Line von
        billiger-mietwagen.de helfen, wenn im Schadensfall
        Versicherungsleistungen beansprucht werden.

    - Die Tankregelung handhaben die Autovermieter unterschiedlich.
        Man sollte sich unbedingt erkundigen, ob der Wagen mit vollem,
        halbvollem oder leerem Tank abgegeben werden soll. Betankt der
        Vermieter den Wagen nach Rückgabe für den Kunden, kann er bis
        zum Dreifachen des Benzinpreises berechnen. Für die wichtigsten
        Destinationen versendet billiger-mietwagen.de
        Flughafeninformationen mit Angaben zur nächstgelegenen
        Tankstelle, um dem Kunden eine zeitraubende Suche zu ersparen.

    - Der Urlauber sollte den Mietwagen unbedingt pünktlich
        zurückgeben. Sonst läuft er Gefahr, einen weiteren Tag in
        Rechnung gestellt zu bekommen. Wie bei der Fahrzeugübernahme ist
        auch bei der Rückgabe sinnvoll, den Zustand des Wagens
        schriftlich bestätigen zu lassen. Fotos vom Auto können
        hilfreich sein, damit im Nachhinein keine Forderungen gestellt
        werden. Möchte man den Mietwagen einige Tage länger behalten,
        kontaktiert man den Veranstalter in Deutschland oder die Service
        Line von billiger-mietwagen.de. Bei Preisen und Versicherungen
        gibt es hier grundsätzlich bessere Konditionen als beim
        Vermieter vor Ort.

    Zum Service von billiger-mietwagen.de:

    Das Portal www.billiger-mietwagen.de bietet einen schnellen Überblick über die Angebote der größten Mietwagenanbieter weltweit. Alle Zusatzgebühren werden dem Verbraucher sofort mitgeteilt. Die Seite setzt auf Service und wurde 2008 für seine Qualität und Sicherheit zum dritten Mal in Folge mit dem TÜV-Siegel "s@fer-shopping" zertifiziert. Jedes Angebot muss sich außerdem dem Urteil der Kunden stellen. 25.000 Kunden haben die Angebote bereits bewertet und damit eine weitere Orientierung für die Nutzer geschaffen.


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Jochen Cholin,
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