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Sanitas Krankenversicherung

Sanitas renforce ses unités opérationnelles

Zurich (ots)

Dans le cadre d'une réorientation stratégique,
Sanitas renforce ses unités opérationnelles. La Distribution sera
davantage décentralisée, l'assistance aux clients sera confiée à sept
Service Centers régionaux. Cette régionalisation permet à Sanitas de
s'adapter aussi à l'évolution de la branche vers l'automatisation.
Suite à Tarmed, le tarif médical en vigueur dans toute la Suisse,
de plus en plus de factures peuvent être contrôlées et traitées
électroniquement. On assiste de ce fait, non seulement à
l'automatisation partielle, mais aussi à la forte spécialisation du
traitement des prestations, qui demandait traditionnellement beaucoup
de personnel. Sanitas prend en compte ces exigences et régionalise
l'assistance aux clients et le traitement des prestations en les
confiant à sept nouveaux Service Centers. Sept lieux d'implantation
seront fermés et intégrés aux unités existantes. La "Distribution",
par contre, sera répartie en trois Régions du Marché et
décentralisée.
Dès le 1er avril 2006, les Service Centers (Berne, Bâle, Lausanne,
Lucerne, Winterthour, Zurich et Corporate Private Care) et la
succursale de Lugano s'occuperont de l'assistance aux clients Sanitas
avec des services renforcés du Support Clients. Jusqu'à cette date,
les succursales actuelles garantiront un fonctionnement
irréprochable. Cette régionalisation du réseau des succursales est
liée à une suppression progressive de 65 emplois (effectif actuel du
personnel : 480). Cette suppression de postes sera en partie résorbée
par la fluctuation naturelle. Sanitas a établi un plan de mesures
pour les collaboratrices/collaborateurs concernés et les soutiendra
activement en vue de leur éventuelle réorientation professionnelle.
Ce plan de mesures prévoit également la possibilité d'une retraite
anticipée. De cette façon, des licenciements pour des motifs
structurels seront évités.

Contact:

Dr Isabelle Vautravers, porte-parole
Tél.: +41/44/298'62'96
Mobile: +41/79/641'25'78
Fax: +41/44/298'62'50
E-Mail: isabelle.vautravers@sanitas.com

Vous trouverez également cette information pour les médias sur
www.sanitas.com.

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