Uniserv GmbH

Höhere Effizienz für Bulle und Bär: Uniserv-Lösungen unter mySAP CRM und SAP R/3 harmonisieren gruppenweites Adressmanagement bei der Deutsche Börse AG

    Pforzheim (ots) - Die Deutsche Börse AG optimiert ihr Kunden- und Adressmanagement künftig mit IT-Lösungen der Uniserv GmbH, Pforzheim. Die Entscheidung des führenden internationalen Technologie-Unternehmens für E-Commerce in Wertpapieren und Derivaten zur Implementierung der Uniserv-Tools fiel vor dem Hintergrund einer geplanten gruppenweiten Harmonisierung des Adressmanagements. Gefragt war ein System, das sukzessive alle Kundendaten aus den verschiedensten Quellen übernimmt, diese prüft, korrigiert und schliesslich in einer für alle Anwender zugänglichen Datenbank zusammenfasst. Im Zusammenspiel mit dem vorhandenen mySAP CRM gewährleisten die Uniserv-Lösungen jetzt einen stets korrekten Adressstamm sowie ein sicheres und standardisiertes Handling bei der Neueingabe von Daten; geprüft werden dabei auch ausländische Anschriften.

    Die Uniserv-Tools mit SAP zertifizierter Integration entsprechen allen Anforderungen nach Optimierung von Interaktion und Kundendialog durch die zentrale Verwaltung und Pflege der Adressdaten unter mySAP CRM: post for mySAP.com™ stellt die postalische Adressvalidierung, mail for mySAP.com™ das Adress- Retrieval und die Kundenidentifikation sicher. Gleichzeitig wird mySAP CRM um für Geschäftsprozesse wesentliche Funktionalitäten im Front-End erweitert.

    Mit der schrittweisen Vereinheitlichung des Systems sollen in der für 2005 geplanten Endstufe 300.000 bis 400.000 postalisch korrekte Adressen vorliegen.

    Hintergrundinformationen zur Deutsche Börse AG

    Die Gruppe Deutsche Börse - bestehend aus der Deutsche Börse AG mit ihren 100-prozentigen Töchtern Clearstream International, Deutsche Börse Systems AG, entory AG und xlaunch AG - ist heute der führende Infrastrukturdienstleister für die Wertpapierindustrie mit rund 2.000 Kunden mit Schwerpunkt in Europa, Amerika und Asien. Weltweit beschäftigt die Deutsche Börse rund 3.200 Mitarbeiter. www.deutsche-boerse.com.

    Hintergrundinformationen zur Uniserv GmbH

    Die Uniserv GmbH ist der führende deutsche Anbieter für Adressmanagement-Lösungen mit Sitz in Pforzheim. Das Portfolio umfasst international einsetzbare Software sowie Services zur Qualitätssicherung von Kundendaten im Rahmen des Adressmanagement, bei CRM-Anwendungen sowie im Direct- und Database-Marketing. Uniserv beschäftigt derzeit über 90 Mitarbeiter und betreut branchenübergreifend renommierte Kunden wie IBM Deutschland, Quelle, Greenpeace, EnBW Energieversorgung, BMW, XEROX und die Deutsche Post AG. Im Jahr 2002 erwirtschaftete das Unternehmen einen Umsatz von 12,3 Millionen Euro.

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Weitere Informationen:
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Peter A. Wiedemann
E-Mail:    peter.wiedemann@uniserv.de
Internet: http://www.uniserv.de



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