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"Giornata del settore alberghiero svizzero": periodi movimentati, immagini in movimento e uno sguardo all'hotel gemello virtuale

Lugano (ots)

Come può l'albergheria svizzera continuare a
evolversi nonostante i tempi difficili? Quali sono i 20 progetti 
nominati allo Swiss Hotel Film Award? Come è possibile per gli 
alberghi mostrare online il loro lato migliore? Le risposte a queste 
domande sono state fornite dalla seconda "Giornata del settore 
alberghiero svizzero", tenutasi oggi a Lugano alla presenza di circa 
200 rappresentanti del settore e ospiti provenienti dal mondo 
politico ed economico.
"Preparatevi alla prossima ripresa!" Con queste parole Guglielmo 
L. Brentel, presidente di hotelleriesuisse, ha aperto l'edizione 2009
della "Giornata del settore alberghiero svizzero". Alla luce 
dell'attuale situazione economica, Brentel ha fatto appello alla 
responsabilità personale imprenditoriale, incoraggiando gli 
albergatori a considerare le tendenze demografiche e strutturali e a 
sviluppare ulteriormente i propri prodotti. Al mondo della politica, 
Brentel ha richiesto delle condizioni quadro più liberali e la parità
di trattamento dell'albergheria rispetto ad altri settori 
d'esportazione. "L'immagine e la percezione dell'albergheria sono 
notevolmente migliorate" ha affermato il presidente. Grazie alla 
collaborazione strategica con Svizzera Turismo, il marketing poggia 
su basi solide. Altri programmi di impulso introdotti dalla 
Confederazione sono tuttavia necessari poiché anche altri settori 
traggono beneficio dal turismo. "I nostri compiti devono essere 
sempre svolti con responsabilità, professionalità e passione. Come 
albergatori e operatori turistici, in Svizzera abbiamo i presupposti 
migliori", ha sottolineato Brentel in conclusione.
Il secondo miglior inverno in assoluto
Nell'aprile del 2009, in Svizzera, il settore alberghiero ha 
registrato 2,4 milioni di pernottamenti, segnando una progressione 
dell'1,8 per cento rispetto all'aprile del 2008. La stagione 
invernale 2008/09 (da novembre ad aprile) si conclude con una perdita
del 6,1 percento rispetto alla stagione dell'anno precedente. Con un 
totale di 15,8 milione pernottamenti è stato tuttavia conseguito il 
secondo miglior risultato in assoluto. Il settore alberghiero a 5 
stelle ha risentito della crisi già all'inizio della stagione 
invernale, registrando una perdita del 15,9 percento. Con una 
flessione del 6,8 rispettivamente del 7,4 percento, i settori degli 
alberghi a 3 e 4 stelle hanno perso molto meno. Le grandi città hanno
registrato valori in calo in tutti i mesi e hanno concluso con una 
flessione dell'9,2 percento. La regione alpina, per contro, ha 
registrato nei mesi delle vacanze di dicembre (+3,7%) e aprile 
(+19,1%) delle cifre positive; la flessione è stata solo del 5,3 
percento. "Ci stiamo confrontando con un prolungato periodo di 
difficoltà", ha sottolineato Guglielmo L. Brentel. Secondo BAK Basel 
Economics, è previsto per la prossima estate un calo dei 
pernottamenti pari al 7,2 percento. Durante l'anno turistico in corso
i pernottamenti dovrebbero diminuire del 6,7 percento. Anche per 
l'anno turistico 2010 ci si aspetta uno sviluppo negativo. "Secondo 
le previsioni, anche durante il periodo peggiore dovremmo tuttavia 
trovarci a un livello migliore di quello vissuto durante la 
recessione del 2003", ha sostenuto Brentel. Una ripresa della domanda
turistica è attesa per il 2011.
Swiss Hotel Film Award: scelti i 20 favoriti
Proprio durante i periodi difficili sono richieste nuove vie di 
commercializzazione. Il settore alberghiero è fortemente 
caratterizzato da emozioni, impressioni ed esperienze. Queste 
peculiarità del mondo alberghiero non si possono presentare meglio 
che sotto forma di immagini in movimento. Partendo da questo 
presupposto, con lo Swiss Hotel Film Award hotelleriesuisse ha 
lanciato all'inizio dell'anno il primo concorso per cortometraggi 
dell'albergheria. L'eco è stata sorprendente: sono stati inoltrati 
146 concetti di film, 96 hotel si sono offerti come ambientazioni per
le riprese. Durante l'odierna "Giornata del settore alberghiero 
svizzero" il presidente della giuria e redattore cinematografico 
Mohan Mani ha reso noti i 20 progetti nominati. Contemporaneamente si
è dato il via alle riprese negli alberghi. Il conferimento dei premi 
della giuria per i tre migliori contributi nonché del premio del 
pubblico si terrà il 10 settembre alla Sihlcity di Zurigo.
Acquisire clienti con un clic del mouse
Il sito web di un hotel - l'hotel gemello virtuale - rappresenta 
un'interfaccia con l'ospite che sta acquistando un'importanza sempre 
maggiore, essendo spesso il mezzo di comunicazione decisivo per 
assistere i clienti, curare i rapporti con la clientela e acquisire 
nuovi ospiti. Esso offre agli hotel l'opportunità di comunicare 
direttamente con l'ospite, rendendo sperimentabili in modo 
multimediale le offerte e convincendolo così della loro qualità. 
"Senza siti web efficienti ed eccellenti non raggiungiamo i mercati e
i nostri clienti sul mercato mondiale", ha sostenuto Guglielmo L. 
Brentel. In questo, internet rappresenta una piattaforma eccellente 
soprattutto per gli alberghi più piccoli e di medie dimensioni, che 
non dispongono di vaste risorse per il marketing. Uno sguardo 
approfondito dietro le quinte dell'hotel gemello virtuale è stato 
offerto dalla relazione keynote della Prof. Dr. Miriam Meckel, 
direttrice in carica all'Institut für Medien- und 
Kommunikationsmanagement dell'Università di San Gallo. Nel corso 
della discussione conclusiva, il tema è stato ulteriormente 
approfondito da noti relatori.
Un comunicato stampa a parte concernente lo Swiss Hotel Film Award
è disponibile al seguente link: www.swisshotelfilmaward.ch/de/medien

Contatto:

hotelleriesuisse
Nora Fehr, Responsabile comunicazione
Tel.: +41/31/370'42'80
Mobile: +41/79/310'48'32
E-Mail: kommunikation@hotelleriesuisse.ch

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