Orange Communications SA

Orange offeriert Treueangebote via Web

Mobiltelefon oder Gratisminuten    

    Lausanne (ots) - Orange Kundinnen und Kunden können neu und ab sofort via Internet auf ihr ganz persönliches Treueangebot zugreifen. Damit können sie wahlweise von einem neuen, vergünstigten Mobiltelefon oder von monatlichen Gratisminuten profitieren. Orange ist die erste und einzige Mobilfunkanbieterin, die ein personalisiertes Treueangebot via Internet anbietet.

    Orange Kundinnen und Kunden können ihr Abo schon lange via Internet selbst verwalten. Vorausgesetzt, sie haben sich unter www.orange.ch registriert. Neu können sie sich jederzeit online unter "Mein Konto" über ihr ganz persönliches Treueangebot informieren und in Form von Gratisminuten oder einem neuem Mobiltelefon auch gleich profitieren. Das ausgewählte Mobiltelefon wird zugleich online bestellt, die Lieferung erfolgt per Post.

    Damit ergänzt Orange die bisherigen, umfangreichen Funktionalitäten der online-Verwaltung auf www.orange.ch . Der Kunde braucht so nicht mehr den Kundendienst anzurufen, um sich zu über sein persönliches Treueangebot zu informieren. Orange ist die erste und einzige Mobilfunkanbieterin in der Schweiz, die ihren Kundinnen und Kunden diese Möglichkeit bietet.

    Orange belohnt die Treue ihrer Kundinnen und Kunden entweder mit einem vergünstigten, allenfalls kostenlosen Mobiltelefon oder mit monatlichen Gratisminuten während 12 Monaten für Gespräche in alle Schweizer Netze. Das individuelle Kundenprofil bestimmt die Anzahl der monatlichen Gratisminuten ohne Vertragsverlängerung oder die Vergünstigung des Mobiltelefons bei einer Vertragsverlängerung um 12 oder 24 Monate.

    Die online-Verwaltung des Preisplans

    Orange Kundinnen und Kunden, die sich unter www.orange.ch registriert haben, können via Internet zahlreiche Selbstverwaltungsfunktionen nutzen und haben so jederzeit die volle Transparenz über ihr Mobilfunkkonto. Unter der Rubrik "Mein Konto" stehen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:


Funktion                    Möglichkeiten
Rubrik: Abrechnungen

Rechnung                 - Zugriff auf die letzten drei                        
                                 Mobiltelefonabrechnungen
                              - detaillierte Ansicht, downloadbar als PDF oder
                                 im CSV-Format zur Bearbeitung mit MS Excel

Kontoauszug            - für CHF 5.- pro Rechnung können die letzten 12  
                                 detaillierten Monatsabrechnungen nachbestellt
                                 werden

Zahlungsmethode      - Angaben und Formular wie die
                                 Mobiltelefonrechnungen via Yellownet,
                                 Lastschriftverfahren, E-Banking,      
                                 Einzahlungsschein oder Kreditkarte bezahlt    
                                 werden können
                            

Rubrik: Kontoverbrauch
Funktion                    Möglichkeiten

Noch nicht bere-
chnete Gespräche    - detaillierte Ansicht der Gespräche, die seit der
                                 letzten Abrechnung geführt wurden
                              - downloadbar im CSV-Format zur Bearbeitung mit MS
                                 Excel

Übersicht des
Verbrauchs              - Kostenübersicht der genutzten Dienste seit der  
                                 letzten Abrechnung

Verbleibende Ein-
heiten ansehen        - detaillierte Auflistung der bereits verbrauchten

                                 und noch verbleibenden Einheiten bei Preisplänen
                                 mit inbegriffenen Minuten, SMS, MMS,
                                 Datenvolumen usw.
                                

Rubrik: Konto verwalten
Funktion                    Möglichkeiten

Adresse                  - Ansicht der erfassten Benutzer- und
                                 Rechnungsadresse

meine Optionen        - Übersicht über abonnierte und abonnierbare
                                 Zusatzdienstleistungen
                              - Möglichkeit, Zusatzdienstleistungen online zu
                                 abonnieren

Informationen
über den
Abonnenten            - Übersicht über Kontoinformationen wie
                                Abonnementsinhaber, aktueller Preisplan,
                                Aktivierungsdatum, Abrechnungszyklus,  
                                freigeschaltete Dienste

Sicherheitscode    - Festlegen und Ändern des Sicherheitscodes für
                                "Mein Konto"


Rubrik: Angebote (NEU!)
Funktion                    Möglichkeiten

Ein neues
Mobiltelefon         - Auswahl an Mobiltelefonen die als persönliches
                                Angebot zu einem Vorzugspreis online bestellt
                                werden können  

gratis Minuten      - persönliches Angebot einer bestimmten Anzahl
                                gratis Minuten pro Monat für Gespräche in alle
                                Schweizer Netze während 12 Monaten SOS Mobil
Meine Linie
sperren                 - Online Sperren der SIM-Karte bei Verlust oder
                                Diebstahl des Mobiltelefons

Meinen PUK Code
erhalten                - Online Abfrage des Entsperrungcodes (PUK) wenn
                                das Mobiltelefon durch dreimalige Falscheingabe  
                                des PIN-Codes gesperrt wurde.

Orange Kundinnen und Kunden, die sich unter www.orange.ch registriert haben, können zudem online E-Mail, SMS, MMS, eine Agenda und ein Adressbuch nutzen sowie WAP-Dienste konfigurieren.

Mehr über das Treueangebot, die online-Kontoverwaltung und die weiteren Angebote von Orange erfahren Sie im Internet: www.orange.ch

ots Originaltext: Orange Communications SA
Internet: www.presseportal.ch/fr

Kontakt:
Therese Wenger, Director Media & PR
Orange      +41/78/787'10'16
Téléphone +41/21/216'10'16
Fax          +41/2/216'10'15
E-mail:    therese.wenger@orange.ch
Internet: http://www.orange.ch

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World Trade Center
Av. de Gratta-Paille 2
Case postale 455
CH-1000 Lausanne 30 Grey



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