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Boeing baut Dienstleistungsgeschäft weiter aus
Kundenportal im Internet jetzt auch für Garantieansprüche offen

    Seattle (ots) - Boeing hat sein Online-Angebot für Flugzeugdienstleistungen um einen neuen Service erweitert, der Kunden zur schnellen und unkomplizierten Abwicklung von Garantie-Ansprüchen offen steht. Der neue Service ist Teil des erfolgreichen Business-to-Business-Webportals MyBoeingFleet.com, das Boeing als nutzerfreundlichen Zugang zum Serviceangebot für Boeing-Flugzeuge eingerichtet hat.

    Durch die Online-Abwicklung verringert sich nicht nur die
Bearbeitungszeit von üblicherweise sechs auf jetzt vier Tage.
Zugleich reduziert das neue Verfahren auch mögliche
Übermittlungsfehler, die durch die konventionelle Übertragung
entstehen können. Die Kunden bekommen darüber hinaus eine sofortige
Empfangsbestätigung und haben auch einen automatischen Zugriff auf
die Garantiebestimmungen.
    
    Über MyBoeingFleet.com haben Boeing-Kunden eine zentrale
Verbindung zu einer breiten Palette von täglich aktualisierten
digitalen Instandhaltungs-, Entwicklungs- und Einsatzdaten rund um
die Boeing-Flugzeugfamilien. Dazu gehören Service-Anweisungen,
umfangreiche Wartungshandbücher und technische Zeichnungen.
    
    Das Boeing-Kundenportal ist Teil des Geschäftsbereichs Commercial
Aviation Services, mit dem Boeing nahezu alle Aspekte und Bedürfnisse
einer Fluggesellschaft beim Betrieb ihrer Flotten abdeckt. Der
Bereich Flugzeugdienstleistungen ist ein stark wachsendes
Marktsegment. Laut einer aktuellen Boeing-Marktprognose werden die
Airlines in den nächsten 20 Jahren mit 3,100 Milliarden US-Dollar
dafür fast doppelt so viel ausgeben wie für den Kauf neuer Flugzeuge.
    
    
ots Originaltext: Boeing Information Deutschland
Internet: www.newsaktuell.ch

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